管理奮闘日記

地元 宮崎 都城で不動産の色々な情報や奮闘している情報です。
大変ですね、賃貸管理って・・

生きてる?

2010-10-30 14:15:52 | Weblog
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賃貸管理業務とは、無くてはならない業務だと思っちゃいます!


そんな事思っちゃったのは、ある一本の電話から。




クレームというのは、物的クレーム人的クレームという2種類に、分別されます。



物的クレームは、簡単にいうと、水漏れや設備不良に関する事、人的クレームとは、隣人がうるさいとか、入居者さんの心理的要因にまつわるクレームなどがあります。


今回は、人的クレーム。


入居者のお父さん「息子と連絡が取れないんです。」


私「いつからですか?」




入居者さんのお父さん「2ヶ月ぐらいなんです、どうしたらいいでしょうか?」




私「分かりました。一緒に行きましょう。」





コンコン





「○○さーん!○○さーん」




シーン・・・・・・・



「○○さーん!」



安否確認の為、責任ある人を連れて行き、ドアを触ると




ガチャン!



空いている…



匂いは、



硫黄の匂いは しない。 (結構、これが危険・・




良かった…



と思いきや!!


!


ソファで 横たわっている○○さんが!!






ギョッ!
息を飲み込み、 近づく。 ・・・・








「○○さーん!大丈夫ですか?」




何の反応もない・・・








いよいよ、心配になり、揺さぶる! (頼むからおきてくれ





すると






入居者「……ふぁい…!」



私「大丈夫ですか?」



入居者「あー寝てました。」


私「鍵は開けっ放しだし心配しましたよ!」




入居者「あーすんません。」
’(すいませんじゃないでしょ・・ ものすごく緊張しましたよ・・




ひたすら、お父さんに謝る入居者さん、家賃滞納もあった手前、無事解決しそうです。





しかし タヌキ寝入りすぎるぐらいの あの動作には、参りましたね。



生きてて良かった…。




賃貸管理、本当に色々ありますね。





疲れたんで、このへんで!





では!

12マス方式!

2010-10-29 19:30:04 | Weblog
今日は、新規管理物件のオーナーさんから、 こんな事言われましたね。



オーナーさん「管理人さんはスケジュール組む時には、12マス方式を使いなさい。」



管理人「なんですか?それは?」



オーナーさん「週の月曜から木曜日までは、ターゲットに徹底的に会う1日3人つまり月曜からだから12人の12マススケジュールが出来るんです。これは、大変疲れるが、人様あっての商売が必ず出来上がるし、おのずと力もついてきますよ!」



あ あ あ




勉強になります。



そんな社長さんは、宮崎市の一等地にお店を構える お方、

宮崎市に訪問すると、早速ご契約頂き、 頭が下がる思いです。


しかも、都城に新規店舗を 借りられるという事です。(店舗も紹介しちゃいましたね。)


オーナーさん「宮崎に来れないんだったら、私たちが行きますよ!」



うーん


脱帽です。



では!

あれ?マーボー痩せた??

2010-10-26 20:08:42 | 雑談
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今日は、家主さんから呼ばれ、焼き肉店



「重乃家本店」に行ってきました!





実は、回り回って こちらのお店に行くことになったんです。




ここは、弊社管理物件の家主さんが経営されているお店なんです。




「とりあえず、食べにきなさい!」


と家主さんからの、通達がきました。



無視するわけにもいかず、会社の了解を得て、有りがたく行くことにしました。


すると・・









あれ?









都城で知る人ぞ知る(失礼かな?)  マーボーが来ていました。


三味線片手に、♪ 




私たちが食べてる傍で、上手に歌います。



ちょっと痩せてたな・・・・・・・と思いつつ(実は、結構、見かけます)



かなりの旨さに脱帽でした。(マーボーさんは、腰が低く礼儀正しい方でした)





重乃家さん!マーボーさん、 ありがとうございました!





弊社管理物件、ちょっぴり空室があったので、ハッパかけられましたが、まさかケーブルTVが取材に来ていたとは・・!




マーボーさんと一緒に、ちょっぴり映っちゃいました。 しかも多分 隣の方達と手拍子・・








そんな素敵なお店は・・









場所は




ここ!




ぜひ食べに行ってみてくださいね。



店主のスマイル、焼き肉おいしいですよ♪






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では!








雨漏れ!

2010-10-26 01:24:31 | Weblog
「もう、お金ないんですよ!」



あの‥



これが家主さんの本音です。



んで、私達管理会社も、費用を出すわけには いかないので
暗黙の了解を募る。

んが、そういうわけに いかないのが 辛い立場です。


今回、 「とりあえず来てくれ!」 との現場の声で、行ってみたら、 子供用プールのタライが。


聞く所によると、 家主さんがお金がなく修理出来ないとの事。


あまりにも、不憫、しかし、安易な言葉もかけられず、ただただ、私たちも、他のクレームを極力 ご協力!




こんな時は、修繕積立金を毎月家賃からねん出する方法があります。


しかも、税額が若干控除される仕組みなんです。



それは、リスクを減少させてくれる、保険を使うんです。


これは、金融資産運用の一種で、積み立てていって 15年後に解約返戻金を一部解約したりします。

利回り1.85など商品はマチマチなんですが、保険料控除など税額面で嬉しいことも存在しちゃったりします。




リスクは、無くならないので、軽減させる仕組みを知っといても損はないかと思います。



では!

こりゃ いすぎでしょ!

2010-10-24 18:20:42 | Weblog
FP会員18万人!

いるらしいんです。


年々増えつづけているらしいです。



地元の市と同じ、人口数が、いるようです。


北海道から沖縄まで ファイナンシャルプランナーの方が、交流会に ごく一部の方が参加されました。

業種は、独立系FPの方や、銀行の方、不動産、 保険屋さん主婦の方、外交証券アドバイザーや 色々です。


こういう仕事をしていると、専門的な分野に固執しちゃいますが、

18万人!!

2010-10-23 15:30:36 | Weblog
只今、埼玉県ばく進中です。


何かと言うと、FPフェアに参加する為なんです。


FPとは、リスクプランニング タックス不動産 相続 金融資産 ライフプランニング など、6項目に分けられた、内容を資格試験として、合格したら、日々の情勢と合わせて、最新のプランニングをお客様に提供させないといけない コンサルタント業務なんです。(本当に説明あってる?)


この、最新の情報というのが、厄介なんです。



取得したら、ほったらかし、と言うわけにはいかず、単位を取得しないと、免許失効になるんです。 (厳しい!)


というわけで、年1回の 単位取得講座に出席しているんです。


初日は、大田 弘子氏(元々内閣府特命担当大臣)による 今後の 経済性に対する処方箋などが、発表されました。


まだまだ、勉強しつづけないと いけないな…。


では!

夜逃げ

2010-10-21 12:55:57 | Weblog
最近 不況を煽ってか、督促状況が深刻化されています。


プラス面を、考えるばかりか、マイナス面を考え続けるかは、モチベーションと共に 安定が難しいようです。


家賃の詳細を明確にする ネット環境が充実するなか、「めやす賃料表示制度」が来年導入されつつあります。これは、住む期間が約4年と仮定し それに伴う更新料や 敷金の詳細、保険等々が、契約時に明確化されます。


近年増えつづける 滞納者や「契約時に聞いていない」 などの退去時の問題が いささか 解消されるようです。



いずれにせよ、消費者契約法による 応急に対応すべくによる内容みたいです。


日経jpによると消費者ニーズは、常に変化していて、

洗練されたブランドよりも、自分らしさや、協調性を重んじた販促ヒントが、人気らしいんですね。



例えば、中はユニクロで、外は、ブランド品、などマスコメディアによる単体の情報源で、踊らされない

特化した、ニーズが勝ち組を天下分け目の対象とするようです。



福岡の三好不動産さんでは、こうしたオーブン表示制度を前面的に表し、他社との差を表しているようです。



三好社長と、マラソンの件で、意気投合し、42kmを走る事には、驚くましたが


私も、アオシマ太平洋マラソンには、走りますので、またお誘い下さいね。



では!

大男暴れる!

2010-10-20 10:10:21 | Weblog
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ウオー





ガオー


ブー




何度叩かれようが、前に向かって行く!


渋い! カッコイイ


都城にて!




プロレスを見に行く機会を頂き、仕事が終わり、プロレスを見に行きました。





あ!曙!  



うん?ミノワマン?





船木?腰低い(強い男ほど、腰が低い?)






久しぶりの、プロレス観戦に、 発狂しながら声援をかけていると、





ジョバー


ヒール役のプロレスラーに 水かけられちゃいました





場外乱闘で、椅子があたるや、体はぶつかるわで、なかなかの見ものでした。





なかなか罵声を人に言うことはないので、(なにが有るか分からないから怖いですよね)ヒール役にブーブーと煽るのは



楽しいもんです。


負けへんで~~


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では!