合意の形成には「鏡」になることを意識してみる

■理屈で動かない人を動かす

理屈で動かない人、というのがいる。好き嫌いが優先する人、臆病な人、悪意のある人……論を積み重ねて、こうならねばならぬだろうという論理的な帰結が見えても、それに乗らない人である。

そういう人が組織のキーパーソンになっている場合は、何がなんでもその人を動かさなければならない。
しかし、理屈で動かない人に理屈を重ねて説得しようとしても無駄な努力になる。

■鏡になることを意識する

ある種の心理学では、相手の動作を「鏡」のように真似することによって気が合ってくると言われている。
たとえば、相手が腕を組んでるときはこちらも腕を組む、相手がお茶を飲んだらこちらも飲む……そういった動作の追随をさりげなくやっていくことによって、気持ちまで寄り添うようになってくるのだと。

実効性は定かではない。
しかし、相手を打ち負かして説得するのではなく、相手と自分で合意を形成するという目的においては、試してみる価値がある手法だろうと思う。