心折れた・・・

あまり、ここで愚痴ったり弱ったこと書くのは嫌いだ



でも、今日は書かせてもらおう



私の仕事は、官公庁の出先機関



総勢５人の小さな職場だけど、出先にしては意外にお客さんは多い



実は、今そのうちの１人が病欠で、頭数減った状態で頑張っている



今日みたいな出来事は、日常茶飯事なんだけど・・・



なぜか今日は、心が折れた



お客さん、税金が高いことに腹を立てている



だが、税金の金額を決めているのは、私ではない



っていうか、私もちゃんと納税してる身であり



ちゃんとした説明を求めてるようだが、私は担当の課に聞いてくださいとお願いした



うちでは、データーもないし、専門外のことを説明は出来ない



そのことに更にご立腹のご婦人



あれこれ理不尽な文句を言い、最終的に捨て台詞を吐いて帰った



相手を納得させられないのも悔しいけど、私はそこまで求められるポストでもない



いつも２００％の誠意をもって接客していても、伝わらないことも多い



税金が高い⇒それ税務課に行ってください



水道料金が高い⇒それ水道課に行ってください



単なる八つ当たりは止めてください





ふぅ～ちょっとスッキリ



溜め込まないために、こんな愚痴を書いてしまいました



もっと強くならなきゃ



明日から心機一転、頑張ります