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担当いたします2年の鈴木です🛎️🌳
GWが近くなってきましたが最近は雨に悩まされますね☔️私も体調を崩さないように気をつけたいと思います。
さて、本日第三回空港機内実務にTAとして参加させていただきました!
本日から本格的にグランドスタッフの基本であるチェックインと座席指定に入りました。
機内持ち込み可能手荷物やタグの意味🏷️全ては安全につながるものです。意図を理解し実務に入ることで覚えやすくなります。
パスポートやマイレージカード、航空券を使い体が覚えるまで一緒に練習を重ねましょう✊🏻
また、臨機応変にお客様が安心していただける言葉遣いや立ち振る舞い復唱も意識することで印象が良くなり、自信にも繋がります!
初めてロールプレイングに入りましたが覚えが早くどんどんプラスアルファのことも吸収している姿に驚かされています!
明後日は学外授業なので気を引き締めていきましょう🫡
わたし達も1年間で吸収した応用力を全て伝えられるよう全力を尽くしていきます🙌🏻
ご覧くださりありがとうございました