ａｕ恐るべし
２年前、スマホ機種変更するとき
事前に送ってきてた、クーポン券による割引と
ネット予約による割引の２重の割引を受ける予定が
窓口のお嬢の勘違いで
ネット予約の割引が忘れ去られてて
確認したら、時間がかかりますとか言われて
ずーと待ってて、あまりに遅いので
もう一回聞いたら、それは適用されませんとか言われて
ブチ切れて
ａｕ本体に苦情を言って、５０００円の割引を
勝ち取った、クレーマーのねこです
さて、今回またａｕの恐ろしい実態を垣間見たので
ご報告なのだ
時をさかのぼること４年前
２０１４年の話
スマホの機種交換を行いました
その際、窓口の女の子が
「いま、同時に子供用携帯のマモリーノを契約してもらうと
契約料は只で、通話料が１０００円割引されますので
それをスマホの家族割に適用できますので、お得ですよ」とかいうもんで
使いもしない携帯電話マモリーノを契約しました
そのまま、４年間放ったらかししてました
忘れてました
そしたら、こないだ手紙がきて
「この番号の電話、更新時期やで。自動更新やけど
更新したくなかったら、この時期だけ解約可能やで
この時期逃すと解約料９５００円もらうで」って書いてありました
んで、見てみたら
なんかしらん電話番号
おかしいなあ、誰か子どもが勝手に契約したのか？
知らない番号だな
かけてみようってことで
かけてみたら、いつかけても
「電源が入ってないか、電波のとどかないところに」とか
いってます
よくよく考えたら
そういえば、昔ａｕの窓口のねーちゃんが
割引使えるから、お得だから
といって、契約した子供用携帯があったわ！！
それか～
っておもって、思い出してよかった～って安心してたら
嫁が、そういえばとかいって
請求書を持ってきて（うちは、紙の請求書を打ち出して送ってもらってます
これは毎月わざわざ１００円払って打ち出してもらってます）
「おまえな、わたし前から不思議に思ってったんやけど
このわけのわからん電話番号の請求、毎月１０００円ほど払ってるで」って
請求書を確認すると、確かにＳＳシンプル割とかで
１０００円ほど払ってます？？？
始め只とかいってたのになあ？？
しらんうちに１０００円取られてます
はあ？
よくわからんので、auに電話して聞いてみました
そしたら、マモリーノの携帯電話の無料通話が１０００円分ついてますので
その分が、お客様のスマホの家族割に充当されています
とかいうわけですよ
けど請求書にはそんな金額どこにも出てないです
家族割の中にまじってるのでしょうか？
オペレーターの女子にきいてもはっきりしません
「ところで、無料通話は１０００円ぶんですか？」
「そうですね」
「それでシンプルＳＳの契約料は？」
「１０１０円」ですね
「それってどうなん？なんで得なん？」
「いやあ・・・」
「なんなんそれ？」
「契約台数を増やすために、１０００円割引で１０００円契約させてたん？」
「いやあ・・・」
「なんなんそれ」
「当初は、契約料が割引されてて、もっとお得だったかもしれませんね」
「ふーん」
「１０００円払って、１０００円割引してもなんですので・・・
契約を解除していただいても・・・」
「いま、この場で解約できないん？」
「ご本人様の証明書をもって、ＡＵショップへ行っていただかないと・・」
ですって
おそろしい話です
しらんうちに、契約料払わされてました
そしてもっと怖いのが、このマモリーノの請求内容を
ネットで調べようとしても出てこないんですよ
自分のスマホの使用料は出てくるんですけど
マモリーノの分は出てきません
こんな料金払ってるのに気づいたのは
有料で１００円払って、請求書を紙で打ち出して送ってもらってたから
気づいたのです
だいたい、今通話なんてライン通話がほとんどやし
家族ＡＵ同士の通話は、只になってますからね
っ通話料なんて、ほとんどかかってない
この紙が無いと、一生マモリーノの契約料
１０００円払い続けることになるとこでした
それがお前らのやり方か！！！！（ゆいぴー風にどぞ）
ａｕ恐るべし
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