恐るべし おもてなしの対応 日本の航空会社終わった( ^ω^ )

以前ご披露済みの 中国の航空会社の日本語スタッフの対応の良さ



旅行会社向けの対応チャンネル いわゆる 専用電話窓口がある


同業産業界なので 自然と 甘えが 在るのか 小生の過敏な サービス業へのセンサーが働くのか


日系航空会社のその窓口に対応はこの １０年で様変わりです


いわゆる 上から目線 、 用件 早よ済まやぁー 的な 感じがビンビン伝わって来ます
気のせいかぁー⁉️





昨夕 北京から関空への 遅延運航の詳細を伺い為に中国国際航空の 旅行会社向け専用電話窓口に電話したら


あれこれ調べている 時間がありその後

こちらでは その遅延理由が 情報として 入っておりませんので


恐れ入ります


不明で申し訳けございません


せっかく お問い合わせ頂戴しましたのに


などなど


忘れていた 日本語フレーズが 中国人から 聴きけた


恐るべし 言葉でのおもてなし 雰囲気(然も、申し訳けなさそうなぁ〜〜)サービス精神 でした。