この数日、11月の土、日曜でもない、連休でもない
ど平日の予約を直接、
旅館やホテルに電話したが
満室とのつれない返答
たまたまか?! いや違います!こんな現象がこの数年、年年
酷く成って来ています
商売人としては、嬉しい筈の、前払いのCash入金なんですが
先様は、JTBだの近ツーだの予約端末機で予約してみて下さいと
もう自社営業と言う非効率な営業スタイルより、各種ベンダーや
大手旅行会社への予約システムに部屋出しする方が
効率がいいと考えている証拠です
経営の神様「松下幸之助」さんがかつて、「利は元に」と言ってられましたが
自社製で売る立派な商品が在るのに、
何故?わざわざ、販売手数料支払ってまで他人に売ってもらわな
あかんのか!理解に苦しみます?^_^)
直接予約なら、
*顧客が何時伺いますとか
*蕎麦アレルギーですので、くれぐれも注意して下さいとか
*夕食は量を少なくして頂き、一品に、旬の特産物をとか
何かと細かいお願いが出来るですが(涙
直接予約では調達出来ないので
仕方が無いのでドイツのホテルベンダーから調達
手抜かり無い様に海外ベンダーからの予約確認書をそのホテルにFAXして
確かに予約が為されているか!の確認と夕食の時間を予約し
最寄り駅からの送迎車の予約手配もしました
案の定、第一報の電話では、その「予約が見当たらない」と
でしたので前述の
事務処理は面倒でも必須と手間を惜しまず
なんとも、笑えぬ笑える話です
どうなってるん!
ご興味の方は、その観光ホテルとは こちら
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