なかなか面白い調査です。知人の意見も合わせて、この報告も参考になりました。
ゴメス、2月のオンラインバンクランキング、1位はソニー銀行
調査会社のゴメスは14日、「2005年2月オンラインバンクランキング」を発表した。オンライン専業サイトおよびオンライン専業支店サイトのサービスを調査・分析したもので、総合1位がソニー銀行、2位がイーバンク銀行、3位がUFJ銀行インターネット支店となっている。
～中略～
なお、前回までの調査に比べ今回は、決済などの「サービスのきめこまかさ」、および手数料の安さなどを含む「総費用」のカテゴリーにおける評価が、総合順位のスコアにおいて重視されているという。
総合1位を獲得したソニー銀行は、「情報量とコンテンツ」のカテゴリー別ランキングで1位、「総費用」と「安定性と信頼感」で2位とそれぞれ上位に入っているが、「サービスのきめこまかさ」では6位、「機能性と使いやすさ」では5位に止まっている。一方、総合2位のイーバンク銀行は、「総費用」で1位を獲得。3位のUFJ銀行インターネット支店は、「機能性・使いやすさ」で1位となった。
総合、カテゴリー別のランキングのほか、顧客タイプ別で見たランキングも発表。振込や振替の手数料の安さを重視した「決済重視型」の1位はイーバンク銀行、ローン関連商品の品揃えや資産ツールの充実度を重視した「借入重視型」の1位はソニー銀行、「資産運用重視型」の1位はソニー銀行となっている。
