大根サラダ

しなびてきた大根でしたが、中はみずみずして良かったー！


しなびた大根は

輪切りにして水につけると
ゲンキに復活するそうですよ～＼(^o^)／




Kジィ～さん、バレンタインに続き
一言多いホワイトデーもありがと～

マザーズのシュークリームでした

白老たまごの里 マザーズ HP
http://www.mothers-egg.com/


のださんメルマガより
↓
■本日の名言・格言(2466号)


『過ちを犯したとき、

　如何に対処するかで

　その人の本当の値打ちが決まる。』


　 （松下幸之助）


最近は

ネットの普及により

企業や組織に何かあると


すぐに拡散するようです。


良いことも、悪いことも。


不祥事は、一度くらいならと言う軽い気持ちで犯したものでも

絶対に駄目な一度は、のぞくと


過ちを犯して、致命的になるよりも

過ちの対処方法で致命的になる組織が多いようです。


そのコツを

松下幸之助氏は


「誠心誠意対応する」と、答えているようです。


どう対応するか？

このイレギュラー対応力が問われる時代になって来ている気がします。


【間違えをしたことよりも


　間違えをした後の対応で致命的なることが組織には多いようです。】




感謝！！ 野田

富士山♪
↓↓↓↓↓↓

休憩 セコマ

久々にセコマ寄ったらイートインコーナーが

広くなってました！！！

明るくなって、清潔感もありますね。


コーヒーエクレアうまし


15時すぎは穴場ですね。貸切。



のださんメルマガより
↓
■本日の名言・格言(2465号)


『花は野の花のごとく生け、

　刻限は早め、早めにして、

　雨降らずとも雨具の用意をし、

　　　お客の心を心とするのです。』


　 （千利休）


千利休が、茶の極意に聞かれたときの言葉だそうです。


全文は

まず炭火はお湯の沸く程度にしなさい。

お湯は飲みやすいように熱からず、ぬるからず、

夏は涼しげに、冬はいかにも暖かく、

花は野の花のごとく生け、

刻限は早め、早めにして、

雨降らずとも雨具の用意をし、

お客の心を心とするのです。




なるほど、結局は、お客様の立場で考えろと言うことなんでしょうね。


仕事をすればするほど

仕事が上手にできればできるほど


「こうあるべき」というのが強くなり

自分を押し通し、お客様の立場を考えなくなる


そんな可能性があります。


アメリカの老舗百貨店創業者のＪＣペニーさん

『お客さまの望むことをし、お客さまの望まないことをしない』

と、通じる話の気がします。



1番気をつけないといけない話は

「実ほど、頭を垂れる稲穂かな」


なのかなって、つくづく感じます。


意識したいものです。


【人は、

　知らず知らずのうちに

　傲慢になることがある。


　こうあるべきの前に

　お客様の心を心とするを、意識したいものです。】




感謝！！ 野田

ニュージーランド　アーサーズパス国立公園♪
↓↓↓↓↓↓