杜撰なエアコンクリーニング

　最近、石垣島でもエアコンクリーニング業者が増えて、価格競争になりつつあります。
以下は、ある業者が二週間前にエアコンクリーニングをした話しです。

　『エアコンが冷えが悪いから見てほしい』が発端です。吹き出し口の中も綺麗で一見素人が見たら何の問題も無いように見えます。
ただ、動作チェックをすると異常がありました。


①クリーニング後１０日しか経っていないにも関わらず、吹き出し口から『バッバッバッバッ』と、風切り音がする。(熱交換器洗浄がまだ目詰まりしているから)　ダイキンに多い症例

②吹き出し口からくる風がかび臭い。

③熱交換器が部分的に目詰まりしている。(所謂、虎刈り状態)

④ドレンパン(室内側吹き出し口上部の結露受け)に滑りの塊が多数ある。

⑤熱交換器の背面から回り込んで前面に来る通路が殆ど滑りで詰まりかけている。

⑥吹き出し口の風の強さが右、左、真ん中がまばら。

　私の方でクリーニングを実施した結果が以下の写真です。




これが二週間前にエアコンクリーニングをしたと信じられますか？

依頼により、リビングサポートでエアコンクリーニングをした後は、吹き出し口の『バッバッバッバッ』という風切り音も臭いも完全になくなりました。解決して良かったです。


また、エアコンが水漏れを起こしたら、メーカーの技術サポートに電話しても絶対に解決出来ません。経験から言っています。電装部品のアドバイスは出来ても、クリーニングがらみだと技術は、経験が無いからお手上げなのです。詰まりの原因は、様々で機種によって詰まる場所が変わります。

　私もこの仕事を始めた頃は、水漏れ箇所を特定するため試行錯誤し、三時間、四時間と時間を割いて、徹底的に向き合いました。

　だから、今があります。現場で試行錯誤して実践で身に付けるしかありません。

　少しクリーニングをかじって『儲かりそう』と、経験を積まずにエアコンクリーニングをしても必ず躓きます。医大を卒業インターンをへて、直ぐに開業医になるのと同じレベルの話しです。逃げてもダメです。とことん向き合わないと解決しません。


　以前某テレビ局でエアコンクリーニングの特集があり、DUSKINに勤めるある男の人が出ていました。旦那さんが家に帰った時に、奥さんが『うちの人は、仕事ではクリーニングをやるけど、うちでは何もしないんですよ。』と、
　やや批判的にコメントしていました。　
　結局、性格的に綺麗好きじゃないと、いい仕事はできないと思いました。

　私は、家の換気扇も風呂場も自主的にクリーニングします。これは、母からの遺伝で徹底的に綺麗にします。(クリーニングって誰がやるのかも重要だと思います。性格が出ますから。)

仕事に於いても、自分の家、他人の家とか関係ありません。綺麗にすることが生き甲斐や遣り甲斐に感じます。

今回のエアコンもパッと見て、中途半端な作業だと直ぐに分かりました。

価格も6000円かかったそうですが、他の業者が二週間後にやり直すようでは、業者としてはどうかと思います。

過去には、エアコンクリーニング後に、水漏れを何時間かけても直せず、『このエアコンは、致命的な欠陥商品だ！』と、直すことなく帰った業者もいます。

お客様のご依頼で結果的にそのあとその『欠陥商品』と呼ばれたエアコンを直しました。これも経験値の差です。

今回は、ハッキリ言わないと解らないから敢えてハッキリ書いています。業者名は敢えて書きませんが。　


個人的に、全ては縁で繋がっていると感じます。

今回のお話しは、現実に起きていることであり、虚言ではありません。何年も前から存在している紛れもない事実です。

　エアコンクリーニング、ただ安いという価格差だけではなく、質にも目を向けて頂きたいと思い、投稿させて頂きました。

格安エアコンクリーニングについて

本日、あるお客様からの要請によりエアコンクリーニングを実施しました。そのお客様は、ある格安の業者にエアコンクリーニングを頼んだということで、１週間経過して、どうも汚れている気がするので、ベスト電器の新川店の業者を呼んでエアコンを見てもらったら「これは、汚れているから専門の業者にクリーニングをさせたほうがいいですよ。」と言われ、クリーニングをさせたのに納得がいかないので今度は、２週間後にベスト電器　登野城店の業者に見てもらったらやはり 「エアコンが、汚れているから専門の業者にクリーニングをさせたほうがいいですよ。」と、再度言われて最終的に紹介を受けたリビングサポートに見せたということでした。

一応、お客様によるとその格安業者は、最初のクリーニングにブラシを使って清掃に２時間かけたらしく、その後に「汚れている」と、ベスト電器に言われたので再度その業者を呼んでまた別に１時間かけてクリーニングをして帰ったとか。　以下の写真は、その３時間かけてクリーニングをした後の写真です。

　以前にも実際、ほかのお客様でもその業者に依頼した後に、弊社で対応したこともありました。　お客様の話を聞いただけで、実際に見たわけではないのであくまで推測の域ですが

 

問題点

①高圧洗浄機を使用していない。　おそらく噴霧器を使用している。（圧力不足のため汚れが落ちていない。また、テレビの音声がハッキリ聞き取れたということなので噴霧器の可能性が大。業務用高圧洗浄機なら煩くてテレビの音声は聞き取れない。）高圧洗浄機の圧力とアルカリ洗剤の洗浄力で汚れは落とすものです。

②明らかに業務用アルカリ洗剤を使用していない。　（航空法の改正により、アルカリ洗剤は、船便輸送しか許可されておらず飛行機で持ち込めない。）

　アルカリ洗剤を使用していたら、これだけ汚れが残っていることはあり得ない。

 

 

 

本体内部にカビが残っているとアルカリ洗剤が反応して泡を吹き膨れます。まさにその反応が出ています。

 

弊社でクリーニングすると「イカスミ汁？」かと思えるくらい真黒な廃液が出てきました。　2週間程前に清掃したのならこういうことは絶対にありえません。　

エアコンクリーニングの知識がない人ならおそらく違いがわからないと思います。私も正直本体を実際に見たときは見える範囲の汚れは吹いていたので吹き出し口は例外としてどこまで奇麗になっているのか疑問でした。　結局、清掃してみるとこの結果でした。

 

業者選びは、お客様の自由です。なるべく安い料金と考えられることももっともな事だと思います。ただ、作業が中途半端なクリーニングで数か月後にはまたカビだらけになった場合に納得がいくのかどうかという問題もあります。

私からの提案は、

①エアコンクリーニングもできて、修理のできる業者を選ぶこと。（クリーニングのみだと万一洗浄で壊してしまった場合、外注になるため迅速な修理対応ができない。最悪の場合、逃げられる。実際にそういう方もいました。）

 

②エアコンクリーニングは、高圧洗浄機を使用するか確認する。

③エアコンクリーニングの際、アルカリ洗剤を使用するか確認する。

④外せるものは、ドレンパン（排水受け）まで取り外してクリーニングするか確認する。

 

以上です。　業者選びは慎重に確実に。　「安かろう、悪かろう」ではなく、適正作業を実施する業者のエアコンクリーニングで快適な生活が送れますように願って止みません。

 

 

エアコンクリーニングスプレーについて

そろそろエアコンクリーニングの季節が到来しますね。

 

格安で市販のエアコン洗浄スプレーが販売されていますが、この洗浄剤には問題が多いようですので、その危険性をいくつか挙げておきます。

 

①ボディ（樹脂部分）に洗浄液が残ると、化学反応を起こしひび割れ等の原因となる。

②洗浄されたカビや埃の塊が、ドレンパンやドレンホースを詰まらせ、水漏れを起こす。

③フィン（熱交換機）の奥まで洗浄液が浸透しないため、臭いが残る。

④洗浄液が回転部（ファンモーターや軸受け）にかかると、腐食し異音の原因となる。

⑤洗浄液が電源部（基板等）にかかると、腐食・破損の原因となる。

⑥洗浄液をかけっぱなしにすることにより、ベタベタな洗浄液がよりカビやホコリを吸着して益々汚れるようになる。

 

格安のハズが修理費に１～２万円も掛かってしまうこともあります。 　絶対ダメとは言いませんが、自己責任でするにはかなりの冒険が必要です。

どうしても自分でやりたいという方は、

 

①最低限コンセントは抜いておいて作業する。

②吹き出し口には、絶対に割り箸は使わない。丸ブラシを使用する。中心がワイヤーで負荷がかかったらすぐに曲がるもの。

あくまでも自己責任になりますので、ご注意を！

 

 

家庭用エアコンクリーニングの水漏れに関して

夏場によく家庭用エアコンの水漏れに関しての問い合わせを受けるので少しここでエアコンから水漏れした際の対処法方をコメントをしたいと思います。

今回は、業務用ではなく家庭用に関してだけに言及させていただきます。

①フィルター

このフィルターが埃で詰まって汚れまくっていると水が落ちるということも起きえるのでまずは、フィルターを綺麗にしましょう。

②次にドレンホースの先端で詰まっていることがあります。何か工夫してホースを吸ってみてください。ヘドロがドバッと出てきて改善することもあります。

③それでも直らない場合、エアコンのドレンパンや熱交換器の汚れにより水漏れが起きることがあります。その場合、自分でクリーニングをせずに

業者に依頼しましょう。　市販のエアコンスプレーは、洗剤です。洗剤をかけたままにすると何が起きますか？？　熱交換器が洗剤でべたべたになります。その結果として、カビや埃を吸着して余計に汚れる結果をもたらします。

④業者にクリーニングをしてもらったんだけど、まだ水漏れが止まらない・・・・。

ある業者がクリーニングをした後に水漏れを止めきれず私が対応依頼をお客様からうけたことがあります。　勿論、お客様には「私は、絶対に直せますよ。」と、明言して実際に直しました。　洗浄が方法が中途半端だったので水漏れにつながっていました。原因をお客様に説明して完全に水漏れを止めてあげました。

結局、経験値がものを言います。経験年数でもありません。どこまで徹底的にそれに向き合って対処して来たかだと思います。

いまから考えると本当に何時間も一見無駄に思える時間を割いて、徹底的に追求してきました。それがあるから今があります。

結果を出しているからか、ベスト電器からも紹介を受けます。

石垣島にはパクリ業者が多々いるので解決策の詳細を書くのは控えさせていただきます。以下に大まかに説明を入れると

家庭用エアコンの熱交換器は主に二種類に分けられます。

①斜面が前面にのみ傾いており、結露はその斜面を伝わってドレンパン（結露受け）に流れ込むタイプ。

このタイプは、問題が漏水の問題が起きにくいです。　結露は基本的に前面を通ってドレンパンに流れ込むからです。

 

もう一つのタイプ。　熱交換器が前後に斜面になっているタイプ。

このタイプの結露の流れは二つです。一つ目は、上と同じ前面の結露が前面の熱交換器の斜面を伝わってドレンパンに流れ込みます。二つ目は、後方の斜面から結露が一旦後方で集められて右もしくは左側に傾いている斜面を通って一番端に流れてから今度はそれが前面の方に向かう細い穴を通ってからドレンパンに流れ込みます。

 

この細い穴が問題なのです。メーカーによって見えるものもあれば、全くそれが見えないものもあります。エアコンのクリーニングをすると洗浄液で落ちた汚れの塊が後方に落ちて前方に流れてくる際に塊なのでその穴を塞いでしまいます。

その為にクリーニングする前は、全く水漏れをしなかったエアコンが水漏れを引き起こすようになるのです。

長府やCORONAのエアコンは、また別の背面の排水で詰まることもあります。

もし水漏れでお困りなら是非弊社にご相談ください。　必ず自信を持って解決いたします。

 

 

事前の動作チェックに関して

 

私が日頃から実施していることがあります。それは、エアコンをクリーニングする前には必ず動作チェックを行ってからクリーニングをするということです。

業者の中には、動作チェックをせずにクリーニングを行い作業完了後に「基盤が壊れていますね・・・」とか「コンプレッサーが駄目なので買い替えですね・・・。」とか、「室外機からガス漏れをしていますから、買い替えですね・・・。」とか言う業者もいるようです。

これは実際に弊社にご依頼頂いたお客様から聞いた話です。

結局、クリーニングを依頼した側は相手が依頼した作業を完了したので、お金を支払ってしまうケースがほとんどのようです。

ただこれでは使えないエアコンをクリーニングしてもらったお客様には、不満も残りますし、意味のないことにお金を費やすことに失望感もあるのではないでしょうか・・・。

こういうことを考慮してお客様から依頼されるまでもなく事前の動作チェックを当たり前のこととしてしています。

お互いに不愉快な思いをしないためにもそれは必要なプロセスだと思います。

ちょっとでも異変があれば、ガス圧を確認したり、故障切り分けをしたりします。故障しているなら修理対応後にクリーニングをします。

あまりエアコンに対して知識のないお客様に対しては、提案することが業者の仕事だと個人的には考えています。

当たり前のことを当たり前に。　安心を与えられる仕事人になることに誇りを感じている毎日です。

お掃除ロボット機能付きエアコン ２

今回は、Panasonicのお掃除機能付きエアコンです。二年に一度清掃のご依頼を頂いております。

配線もあちこち外さないとガイドレールが取れません。修理技術が必要です。配線が戻せなくなりますから。　ある不動産は、見る目がないので安い価格だけである業者に依頼しています。綺麗になっていないにも関わらずです。こういうことは、自分で作業できない人には、作業の良し悪しの判断はできないと思います。

 

洗浄前。埃だらけです。しかもこんなにちゃちいファンで埃を吸い出せるはずがありません。

洗浄後です。埃を取り去りました。

 

中央に埃の玉が見られます。埃は内部にどんどん溜まるだけに過ぎません。　どうしてこういうものを開発したんでしょうか？？

ここにも埃がたまります。このお客様は、二年に一回依頼されているのでまだいい方です。何もしない方だとここも埃がものすごく堆積していて大変なことになっています。

あっちもこっちも配線だらけ・・・・。

これが埃を屋外に出すという連絡ホース。埃で詰まりまくっているので埃を出せることはありません。

あっちもこっちも埃だらけです。　これを見てお掃除ロボット機能付きエアコンを購入する人はいますか？？　やめておいた方が、無難です。

まったくメリットが見出せませんから。

お掃除ロボット機能付きエアコンは、「自動でお掃除」と謳っていますが、嘘です。　フィルターお掃除は中途半端で、綺麗になることはあり得ません。

冷房、暖房、除湿機能が付いているエアコンで十分だと思います。

 

 

 

お掃除ロボット機能付きエアコン

お掃除ロボット機能付きエアコンには、タイプが二種類あり、ひとつは丸いブラシが回転してほこりを巻き散らかすタイプ、もう１つはほこりを擦り落とすタイプ。今回は、後者です。


今回は、擦り付けてフィルターのほこりを落とすタイプ。まったく意味ありません。内部で擦り付けて綺麗になるはずがないからです。








これだけ汚れています。


吹き出し口のカビも無くなりました。

まやかしばかりのお掃除ロボット機能付きエアコン。買わない方が、無難です。みんな後悔していますから。

お掃除ロボット機能付きルームエアコンに関して

お掃除ロボット機能付きルームエアコンのクリーニングは、お掃除機能無しのエアコンとクリーニング価格は、全く違います。ある石垣島の業者が1万5千円でやっていて、こちらで確認したらお掃除ロボットのメカを取り外すこともなく、隙間からノズルを差し込んで清掃しているだけでした。その結果、3か月後にはまたカビだらけに・・・・。そりゃ当然と言えば当然。きっちりお掃除ロボットのガイドやレールモーター等を取り外さずに綺麗になるわけが無いからです。

またお掃除ロボット機能が付くと室内基盤から配線コネクターを取り外したり、必要な個所にはケーブルタイと取り付けないとガイドレールに干渉して問題が起きたりします。フィルターを検知するマイクロスイッチが作動しないだけでも、冷房運転をしないこともあります。要するに、お掃除ロボット機能が付いたエアコンをクリーニングするには、エアコン修理技術を備えた業者じゃないと何か不具合があった時に問題があります。その業者が直せず、仮に大手の量販店に修理委託したとしても他の業者の尻拭いをする訳もなく、クーラーの無いまま何日も熱帯夜にうなされることとなります。

エアコンクリーニングを依頼する際は、全国どこに住んでいても修理ができることがポイントだと思います。これはあくまで個人的な意見です。　価格だけを重視するのか、何を重視するのかそれぞれの選択は、自由です。　人からあれこれ聞くより、自分自身で身をもって経験することが一番かも知れません。何故なら、外れの業者に当たったら、二度と頼まないと思いますので。人間は、自分自身の経験に基づいて生きており、失敗して学ぶ人もいれば、失敗することなく、誰かの経験を「反面教師として」自分の経験にする人もいます。　選ぶのは、あなた自身です。

 

お掃除ロボット機能付きは、問題ばかりです。

http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=14885407/

 

※お掃除ロボット機能付きの見分け方

室内機のフィルターがパネルを開けて、「すっ」と抜けるならお掃除機能はありません。お掃除機能付きは、左二か所、右二か所、合計４か所の爪でロックがかかっており、それを解除しないとフィルターが抜けません。中には、フィルターが網戸の網みたいに巻き込み式のものもあります。お掃除機能付きは、買って損はあるものの、絶対に得はしません。機能があれば、それだけ基盤も高くなります。クリーニング費用もかかります。　何故、メーカーがこぞってこういう掃除もできない、無意味なものを販売しているのか理解不能です。

http://panasonic.jp/aircon/wall/cs_x402c2/recommend/p03.html

内容をよく見ると

①ナノ・イーの試験結果：10立方メートルの密閉空間での試験による240分後の効果であり、実使用空間での実証結果ではありません。（※1）

要するに4時間しか試験をしていません。

②「掃除機のような」という表現を使用していますが、実際にはパソコンの冷却ファン程度のちゃちいファンしか付いていません。しかもそれ自体も埃だらけになり、一般人はそれを取り外し掃除することすら不可能です。

元々は、堂々とエアコンクリーニングは要らないという記載がありましたら、削除され表現を変えてきているようです。

エアコンクリーニングが要らないなら、発売当初からこちらにクリーニング依頼が来るはずがないのに。しかも、黒カビで汚れまくっているエアコンが後を絶ちません。「Yes」か「No」かどちらかと言われれば絶対に「No」の商品です。既に買ってしまわれた方には、お気の毒ですが、紛れもない真実です。車ならリコール問題に発展するくらいの問題です。CM効果がいかに恐ろしいか・・・・。

買う買わないは、勿論個人の自由です。他の記事にも何故無意味なのか画像を添えて書いていますので、ぜひご覧ください。必ず納得されることと思います。

エアコンは、冷暖房、除湿機能があるだけで十分です。まあ予算が許せば、ダイキンの「うるるとさらら」もありますが。ロボット機能は無いものがお勧めです。

 

P.S.

エアコン用スプレー缶は、絶対に使用してはいけません。

http://csknowledge.panasonic.co.jp/app/answers/detail/a_id/9704/related/1

 

自動お掃除機能付きエアコン

以前、当社のブログをご覧になられたお客様から問い合わせを受けました。　「３か月程前に不動産から紹介を受けた業者にお掃除機能付きのエアコンをクリーニングしてもらったんですが、もうすでにカビだらけでこういうことってあり得ます？」という質問でした。

よく「エアコンクリーニングは、どのくらいの頻度でするものですか？。」という質問を受けますが「それは条件に寄りますね。」と答えます。

その条件とは、

①使用頻度

②室内でペットを飼っている。（空気中に漂っている毛をエアコンが吸い込んで雑菌だらけになる。）

③日当たり

④部屋の向き

⑤部屋の風通しの良し悪し

⑥建物の築年数（特に古い木造住宅は、天井裏を初めとして黴が隠れたところに潜んでいます。）

いろいろな条件が重なってエアコンは、汚れていきます。動物を飼っていると短期間で汚れます。猫は、もっと最悪で室内機の熱交換器がすぐに毛だらけになります。うさぎも同様です。

先ほどのお客様にもこのことを伝え一度訪問させていただくことになりました。　実際にエアコンを見てみると確かにカビで汚れています。　ただ部屋自体は、風通しが悪い構造なので3か月でこの状態のカビが全く生えないかと言われても何とも判断ができないと返答しました。　お客様は、「その業者がどうも信用できないのでリビングサポートさんでクリーニングをしてほしい」と、依頼を受けたのでクリーニングをすることになりました。　室内機を分解してわかったことですがその業者は完全分解をしておらず、すぐ下の写真の状態でクリーニングをしていたようです。つまり隙間から洗浄機を入れて洗浄していたということです。

 

何故、完全に洗っていないという判断に至ったかというと

①熱交換器の汚れがまだら

②インシュロック(Cable tie)が切断されておらず、配線を外した形跡が皆無。購入当時のまま。

③高圧洗浄をした埃の塊がお掃除ガイドのあちこちに飛び散ってダマになって固まっている。

これがモーター部分（右側）

これが基盤部分（左下）　Sharp製エアコンの場合、基盤とモーターをどういう理由か左右に分けてあるのでより配線が複雑でごちゃごちゃになります。

これが埃を吸い出す部分。　（実際には、力が弱く吸えません。）パソコンの冷却ファン程度なので。ダイソンと業務提携し開発すれば変わるかも・・。

とりあえず左右の渡り線をすべて右側にしないとお掃除メカが外せません。

お掃除機能付きのエアコンは、ここまで外して初めて綺麗になります。ドレンパンが外せればベストですが、一体型だとそれはできません。その業者は、料金が１５，０００円くらいして、３時間くらいかけていたとか。残念ながらどう見ても作業は、中途半端にしか見えません。　　価格だけで見るとそういう業者に行き当たることもあります。その業者は、沖縄県内でもかなり名前の通った業者なんですが・・・。たまたま作業員が未熟だったのか・・・。

　この状態まで分解して、尚且つ

このファンの内部もすべて分解して綺麗にしないといけません。　

このブログをご覧の方がお掃除ロボットの清掃がどういうもので目安になればと思いHPに掲載しました。

お掃除機能付きのフィルターは、目が細かすぎるので埃がより目詰まりします。頻繁にお掃除機能を使用したとしてもこの埃が取れません。矛盾していますが・・・・。細かすぎて埃をため込みますし、馬毛等を使用したやわらかいブラシを使用しないとすぐにフィルターが破れてしまいます。

このカビだらけの吹き出し口とファンが

こうなります。

このカビ汚れも

こうなります。

 

見ると使用を控えたくなる吹き出し口も

これだけ綺麗になりました。

内部のカビも除去されて綺麗になっています。弊社では吹き出し口に照明を当ててお客様に確認していただいています。自信がないとしないと思いませんか？

 

他の石垣島の業者がどこまで分解するかどうか残念ながらデーターがありません。今回、たまたまお客様から問い合わせを受けて発覚したまでです。

勿論、ちゃんとしている業者もいるとは思います。

お掃除機能付きエアコンは、クリーニング技術　＋α　で修理技術も必要になります。　目安として修理のできない業者には依頼されないほうが無難です。　壊しても責任を取れないわけですから。最悪、理の通らない責任逃れをされたり、電話を着信拒否されたりして終わりです。

（実際に、これはお客様から聞いた話です。）

一般の方にも物事を見る目を養っていただくために、このブロぐを立ち上げたのでお客様のお役に立てたら本望です。

 

 

ルームエアコン

不動産より依頼された退去後のエアコンクリーニングです。

吹き出し口の黒カビ・・・。

熱交換器にも黒カビ・・・。

外カバーも埃が堆積していました。

左が高圧洗浄をかけたところ。色があざやかに変わります。

カバーも真っ白に。

吹き出し口もこの通り。

熱交換器も購入当初のように光り輝いています。

ちょっとブレテしまいましたが、廃液もこの通り。　これで快適に使用できます。