私が勤める会社は、詳しくは書きませんが、塗ったり貼ったり切ったり巻いたりする事を生業としています。そんな仕事をする機械は多種多様に有りますが、滋賀の工場には割と立派なグラビア印刷機が有り、毎日稼動して、私達の飯の種を生産しています。
先日、会社で仕事をしていると、某営業課長から問い合わせの電話が掛かってきました。
「ウチの印刷機は何色まで刷れるの?」
私は、「まるで新入社員からの質問みたいやな」と思いましたが、もちろんそんな事は口に出さずに、何色まで刷れるか教えてあげました。
それから1ヵ月後、同じ営業課長から電話が掛かって来ました。
「ウチの印刷機は何色まで刷れるの?」
と、同じ質問が浴びせられたのです。
私は、「前も言うたやろ。ちゃんとメモくらい取っておけ」と思いましたが、もちろんそんな事は口に出さずに、何色まで刷れるか教えてあげました。
そして先週末、またまた同じ営業課長から電話が掛かって来ました。
「ウチの印刷機は何色まで刷れるの?」
私は、「今年になってから2回も教えてるやろ。だいたい工場の設備の基本的なスペックを知らなくて、ちゃんと営業活動できるのか」と思いましたが、もちろんそんな事は口に出さずに、何色まで刷れるか教えてあげました。
私は机の引き出しに工場に有るすべての設備の諸元表をファイルに入れて持っています。設備が増設されたら、設備担当までその諸元表を貰いに行ってます。
設備のスペックと実績を把握できてないと仕事になりませんからね。
また同じ質問をされそうな気がします。今度はどう答えようかな。