最初からそう言えよ

何度かブログに書いてますが、私はとある田舎の工場で、生産計画を組む仕事をしています。こんな仕事をしていると、納期に余裕の無い「特急品」の製造オーダーが、しばしば入ってきます。

先日も、納期の短いオーダーが入ってきて、営業から電話が掛かってきました。

その内容は、「顧客の希望納期をそのまま書いてるから、３月末になったら、何時納入できるか連絡してくれ」

と言うものでした。

そして、３月末がやって来て、私は営業に納期を回答しました。

「顧客の希望納期より２日遅れる。」

それを聞いた営業は、なぜか怒り出し、こんな事を言いました。

「今更納期が遅れるなんて言われたら困る。なんとかして間に合わせろ。遅れることは許さん。」

私は、「おい、だったら最初からそう言えよ、今から工場の段取りを変えるの大変なんやで。」と言いたい気持ちをぐっと抑えて、「何とか間に合わせる。」と返事しました。くだらない水掛け論をしても仕方が無いからです。

そして翌日、その営業から「納期に間に合うのか。」と確認の電話が掛かってきました。

「ばかやろう！下らん電話を掛けて来るな。昨日『納期に間に合わせる』って返事したやろ！」

と怒ってしまいました。

私は仕事で同じ質問を２回されるのは嫌いです。

何年か前にも、同じような事が有りました。新製品立ち上げでトラブっていた時、営業が、

「絶対に間に合わろ。出来ないとか遅れるとかは認めない。」

と、超上から目線で電話を掛けて来たのです。そしてその翌日、

「間に合うのか。出来るのか。」と確認の電話が掛かって来たのです。その時も私は、

「お前は昨日『出来ないは認めない』と言ったんちゃうんか。ショーも無い電話掛けて来るな。ボケ！」

と怒ってしまいました。

上から目線も嫌いです。

注：かなり脚色が入っています。