パソコン利用相談

※ 日時　 ： 5月１６日（金）13:30～15:45

※ 場所　 ： 深谷公民館ITルーム

※ 利用者 ：9名（男6名、女3名）　　相談員7名

※ 相談内容


　　(1) Word

　　　　(a) 基本操作について説明
　　　　　　　　余白設定方法、ファイルの保存方法、文字の配置、切り取り、貼り付け方法等

　　　　(b) 図の書式
　　　　　　　　　文字列の折り返しの設定方法

　　　　(c) テキストボックスの使い方

　　(2) Excel

　　　　(a) 余白の設定方法

　　(3) インターネット、メール
　　　　　　　　　　　　なし

　　(4) その他のソフトウェア

　　　　(a) マカフィインターネットセキュリティ２０１４の更新
　　　　　　　　　・ 取扱説明書に従ってインストールする方法を説明
　　　　　　　　　・ 家でインターネットに繋げてユーザー登録を必ず行うようお願いした

　　　　(b) 「Windows Media Player」を使って音楽CDからCD-Rにコピーする方法
　　　　
　　(5) ハードディスク関連、CD-R、DVD-R、ＳＤカード等及びパソコン操作全般に関すること

　　　　(a) Cドライブの容量に余裕がなくなった
　　　　　　　→ ディスククリーンアップとファイルの圧縮によって少し余裕を持たせた

　　　　(b) Windows Updateの方法

　　　　(c) プリンターの調子が悪く、印刷時インクがかすれるので持ってきて調査
　　　　　　　　純正のインクを使っていないことが原因と思われる
　　　　　　　　　　→ 新しいプリンターを購入してもらうことになった
　　　　　　　　　　　　そして、純正のインクを使ってもらうよう説明した

　　　　(d) デスクトップ画面で、タスクバーが縦になってしまった
　　　　　　　　　→ タスクバーのアイコンのないところ（中央付近）にポインターを置き
　　　　　　　　　　　画面最下部中央付近までドラッグする方法で修正した

　　　　(e) 持ち込んだパソコンで写真ファイルのコピーをやろうとしたが、マウスポインターが動かない
　　　　　　　　→ マウスの故障と思われるため、電気店に持って行って調べてもらうことにした

　　(6) その他

　　　　(a) 「パソコン入門」復習
　　　　　　　　　なるほどタイピングの練習及びクリック、ドラッグの練習

本日は大変お疲れ様でした（KH）