パソコンが起動しません

真っ黒です。


仕事用のパソコンの電源を入れても、カーソルだけが表示されていました。
パソコン購入時に添付されていたサポートブックで確認しても
サポートセンターに電話しても、明確な回答が得られませんでした。

サポートセンターの電話は中国にかかり、ヘルプデスクの担当者も
幾分、たどたどしさがある話し方をしていたので、多分中国人と思われました。

/*ハードウェア作り、ソフトウェア作り、そしてヘルプデスクまで
何から何まで中国か～...恐るべし　　中国　*/



ハードディスクが壊れている可能性があるらしいので、確認する事にしました。

・BIOSを起動してみました　→　ディスクを認識している
・セーフモードで立ち上げてみました　→　立ち上がらない
/*・・・ということは、ディスクの中のファイルやシステムの起動ファイル
（bootセクター）が壊れているかも*/
・Windowsの再インストール（修復処理）をしました　→　MS-DOSでは立ち上がるが
　　　Windowsは立ち上がらない
・Windowsの再インストール（初期インストール）にしました　→　大変！
　　　途中でWindowsのCDを読まなくなったのです　

・違うCDを入れてみました　→　OSディスクではないというメッセージ
/*・・・ということは、ディスクドライブはCDを認識している*/

・ここで素早くCDの交換　→　今度は素直に読んでくれた
・再インストールではシステムドライブをフォーマット →　ディスクにエラーがあり
　　フォーマットできない...

つまりハードディスクの故障　　でした。

/*ウィルス感染の場合も同様の状態になる事があるらしいが、フォーマットすると
　完治する*/