エントモ考える野球

弱者の戦いを駆使するチームアドバイザー。当たり前の実践で土台を作り、具体性のある弱者の戦略で弱者が強者に勝利する。

まりも販売員からプロを学ぶ

2006-04-22 14:58:26 | Weblog
阿寒のホテルより、徒歩で町を探索。

少し歩くと「まりも専門店」。まりものグッズが並んでいる。

生きているまりもを飼育していて、それを販売している。

そこの店主。女性で同じぐらいの年代とみた。

心遣いが素晴らしい。しつこくもなく、適度に話をしてくる。

結局買ってしまった。う~ん、プロだね。

買った後に、スーツを着ている自分を見て「飛行機ですか?」との言葉。

「はい」と言うと、まりもを機内持ち込みでお願いしますとの気遣い。

プロだな・・・。

接客業をやっていると、「売ろう」という気持ちが先行し不快感を与えることも。

でも、本当のプロは、お客様第一なのだ。

最後まで「プロ」ということを考えさせられた阿寒。

俺もプロにならなアカン・・・

http://www12.plala.or.jp/endou27/