Windows 10、アップデートしたらネットにつながらなくなってしまいました！(涙)

　家のWindows 10のノートパソコン、Windows updateが入ったらネットにつながらなくなってしまいました！(涙)

　トラブルシューティングしたら、「イーサネットに有効なIP設定がありません」という結果だったので、それをネットで調べなんとかならないかと足掻いてみました。

　Windowsの完全シャットダウンから始めコマンドプロンプトまで色々ネットに書かれていることを試してみたのですけど、どうしても復旧させること出来ませんでした。

　参考になったページ

有線「イーサネットには有効なIP構成がありません」が出る時の対処 – Windows10

Windows 10でイーサネットに有効なIP設定がない[修正]

　で、結局パソコン会社の派遣サポートに頼ってしまいました。

　Windowsパソコン使っていると色々なトラブルありますけど、サポート頼ったの初めてです。

　そしたら、セキュリティソフトが原因でした。

　セキュリティソフトをアンインストールすることにより無事ネットに繋がりました！

　ネットの参考にしたページにもセキュリティソフトが原因になることもあると書かれていましたけど、セキュリティソフトの無効化は試してみたのですけどアンインストールまでは試さなかったのですよ。

　アンインストールまで必要だったとは！

　なかなか自力では答えに辿り着けませんでした！orz

　癖のある案件でした！(涙)

　けど、サポートのプロは流石ですね♪

パソコン・スマートフォン・タブレットのサポートならNECパソコン全国出張サービス

　で、結局セキュリティソフトを乗り換えることになってしまいました！(涙)

　ちと面倒でしたけど、何はともあれ無事復旧してくれて良かったです！(汗)

　Windows 10、アップデートからの「イーサネットに有効なIP設定がありません」トラブル多いようです。

　Windows 10病らしいです。

　皆様もお気をつけあれ！

　自分用記録と皆様の参考の為に！