お陰様で開院から11年以上が経過しまして、院内の設備も優先度の高い物から順に更新、バージョンアップしつつあります。
その中で、特に今まで何もトラブルはありませんでしたが、院内の電話交換器も耐用年数を過ぎつつありましたので、先日電話機とともに一新いたしました。
それに伴い、外線電話の代理応答ができるシステムを導入しました。
最近よくある、番号をプッシュするとダイレクトに担当者につないでくれるシステムです。
それにより患者さん達の電話での待ち時間が減りますし、医療事務の業務軽減が外来での待ち時間の減少にもつながります。
また、陣痛発来や、破水、妊娠中のトラブルの方も受付を通さずに速やかに看護スタッフと話をすることができることにより、妊婦さん達の安心やストレス軽減にもつながると考えております。
以前から当院に通って頂いている方達は一瞬ビックリするかもしれませんが、このような画期的なシステムですので何卒よろしくお願い申し上げます。
