安良里ヤマナカ海話

西伊豆安良里ダイビングセンター山中のブログ。安良里や黄金崎の海、生物、人、ダイビングについて思いつくままに

JCUEフォーラム ガイド編

2006-02-07 12:53:29 | ガイド
JCUEフォラームでバタバタして更新できなかった(^_^;)

JCUEフォラームで色々な講演を開催したが
その中の一つに
各地のガイドをお招きして、フィールドのことやガイドのことなどを語ってもらった。

どのガイドの方も
潜水経験本数6000~10000本
潜水暦20年のベテランである。

各人のショート講演の後に
パネルディスカッションを行った。その中の一部抜粋を紹介
<良いお客さんって????>
殆どの回答が「反応のあるお客様」
これほどのガイドで、新種なども見つけている方でも「お客様の反応」がガイドにとって大切なのである。
逆を言えば「反応のない」お客様はガイドしづらいのである。

<困ったお客さんは?>
この質問は答えづらそうでしたが(^_^;)
男のお客様で女性に言い寄る方は困るそうです。
一例が
「貴方はマーメイドみたい」といって女性に言い寄るお客様がいたそうです。当然お帰りいただいたそうですが、今時マーメイドもね~~~(^_^;)
私が会場に、同じようなお客様を見たことがあるかと聞いてみたら、
東伊豆のガイドの方が「○○歳位で○○な体型の方ですよね」との声が!!!
人相体型とも見事に一致!!!
会場からも「お~~」と不思議な歓声が・・・
女性や男性が知り合うチャンスになるのはいいと思うけど、露骨なのはね~~~~
現地のガイドはこういったお客様から、日夜皆さんを守っているのかも(^_^)

やれやれ

その後の懇親会が一番楽しかったのは言うまでもない。
そこでの会話は・・・当然書くことはできない。(^_^;)

<注意>この記事のコメントに、「私も見たぞ!マーメイド」の投稿を続けるのはやめてね(^_^;)きりがなくなるから・・・。

最新の画像もっと見る

2 コメント

コメント日が  古い順  |   新しい順
反応は相乗効果☆ (かぐや姫)
2006-02-07 14:43:32
こんにちは(^o^)



「お客様の反応」は私の仕事でも重要です。

私の場合は生徒さんとか聴衆の方々になりますが・・・

反応は双方向のコミュニケーションのキーになるのでね(^.^)



ちなみに私は相当ガイドしやすいお客だと思います(笑)

何見ても感動しちゃうもんで(^^♪
返信する
反応は相乗効果 (アラリヤマ)
2006-02-07 17:28:24
<かぐや姫様>

私の場合は生徒さんとか聴衆の方々になりますが・・・

反応は双方向のコミュニケーションのキーになるのでね(^.^)

ちなみに私は相当ガイドしやすいお客だと思います(笑)

何見ても感動しちゃうもんで(^^♪

======

ガイドにとって最高ですね



人に物と伝えたり恐れ多くも教えたたりしてきて、教えられていることに気づきます。

今回の講演でも演者ガイドの女性が「聞いている方の反応を感じるだけでも良い刺激になる」

「こういった場は情報を出しているつもりで、実は勉強しているのね(^_^)」

とおっしゃていました。



双方向コミュニケーションが取れるようにしないと行かんですね。

これもオヤジから脱却の一歩かも(^_^;)







返信する