今日は不思議なことが起きてばかり。
治験薬の割り付けがメールで来てたので、診察時にオーダーいれてもらったら、その治験薬が搬入されていない。
えっと、どういうことでしょうか。
薬剤部(特に部長)お怒り。
「どうなってんの!!!!!」(←姉さん対応、ほんとにごめんなさい)
担当モニターに連絡。決まり文句の「早急に調べt・・・」そんなん言ってる暇ちゃうし、、、患者さん待ってるし。。。
担当の上長に連絡。
「あー、それは予備薬で対応してください~」
うーん、この方も施設事情分かってないぞ(涙)。
でも、それしか方法なかったから、薬剤部にはそのように依頼(オーダー修正し、処方いただく)。
モニターに連絡。どうなってるのか。
処方指示のメールが来てるのに、治験薬が入ってないって、ありえない。
おかしいよね、ね、おかしいよね?
すみません、私「おかしい」しか言ってないけど、おかしいですよね???
なんでないんですか???
治験薬が入ってないから予備薬使うって、予備薬の使い方間違ってますよね???
と、静かに怒った(苦笑)
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何言っても、謝るばっかりだから、どこまでちゃんと伝わってるのかが全然分からない。。。
モニター「ご迷惑をおかけしたので、薬剤部長に謝罪に…」
薬剤部長「来んといて><事実確認して、どうしてこんなことになるの???」と。
誰に迷惑かかってるかわかってるのかな。
私らだけの問題じゃないんだよー伝わってますかー。
いったん落ち着くも、その後また何だか面倒なことを言ってくる(別件)。
私「え、責任医師に見解確認し直しってことですよね?それって二度手間ですよね?どうしてそうなるんですか?ごめんけど、これ誰のミスですか??」
モニター「……私です」
私「」
姉さん怒り爆発←マジ。
小さなミスがつもって、結構今中くらいになってるんだよね。
担当モニターは、とてもいい人なんだよ、知ってるんだよ。
前任者より、ほんとに仕事しやすいし。
すごく評価してるんです、私(これだけ書いてるけど、本当です)。
例えば…
私「ということは○○ってことで話していいんですね?」
モニター「ハイそうですが、念のため確認してまた連絡を・・・」
私(えー、じゃー、決まってから言ってよ~~)
不安なんだろうけど、確定事項じゃないと、動いても無駄でしょー。
モニター歴浅くても、そこは社会常識で頼む。
今回の治験薬の件も、薬剤部を混乱させ、患者さんを大幅に待たせて(今日の方が穏やかな方だったのに、本当に救われた。人によってはきれて帰るわ)っていう、私たちCRCとのやりとりの後ろをしっかり分かってほしいのです。。。
治験はモニター⇔CRCで行ってるものではないので。。。
私らだってミスはするさ。
でもさ、同じミスはしちゃダメだし、改善していかなきゃ。
今回も、私らが事前に確認して「あれ、搬入されてない」って気付くべきだったのかもしれないけど、、、(ここは反省)。
でもでも!!!!!!だよね(誰かわかって)
どこかで吐き出したくて、ここに書きだしました
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何度も言うが、モニター君のまじめさと、いじった時の楽しさは買ってます(笑)。
担当交代なんて望まないから、お互いガンバロウぜ
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(姉さんがかなりキレ気味で上長に連絡するんじゃないかと心配
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)