2003HKDL準備_キャンセル手続き①

舞浜ディズニーが2/29(土)から2週間、休園になりましたね。・゜・(/Д`)・゜・。慌てて金曜日の夜、何をするわけじゃないけれど、仕事帰りにインパしてきました。

しょうがない事だし、対応が遅すぎるという声も聞くので世間体は理解はしていますが、個人的には悲しすぎる(無責任だと怒られそうな発言(;´ρ`) 

今年限定のイッツベリーミニーの抽選結果はぁぁぁ…0勝8敗でした（;≧皿≦）。゜°。端席でも良いから、1回は見たかったよぉー


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2020/2/20

本当は行きたい!
本当はめちゃくちゃ行きたい!!
だけど、この状況で行けるわけないじゃいか。・°°・(((p(≧□≦)q)))・°°・。

って事で、人生初の海外旅行キャンセルですよ…

私はいつも旅行をキャンセルする気はさらさらないので、キャンセル不可の最安値ばかり予約してるのね( ノω-、） 今回も航空会社はLCCの香港エクスプレス、ホテルはキャンセル不可の最安値でランブラーガーデンとディズニー・ハリウッド・ホテルの2か所。

このままだと航空券代 約17,000円 + ホテル代 約33,000円 = 50,000円の赤字(＃｀Д´)凸 

半泣きで香港ディズニーランドのサイトを見てみると「パークが閉園している為、ホテル予約者でキャンセルしたければ、ご相談ください」となヾ(*ΦωΦ)ﾉ


さっそく仲介会社のHotels.comへ電話。ここの電話対応スタッフは全員中国の方なんだけど、本当に日本語上手よねぇ。私の電話を繋ぎながら、香港ディズニーに直接電話してくれたんだけど、今はマネージャーが出社していないから折り返し対応で。

暫く待つと「ディズニー社がメールで詳細を連絡して欲しいと言っているので、もう少し待ってください。回答は電話かメールでご連絡します。」とご丁寧に。こういう丁寧な対応してくれると、またHotels.com使いたいって思うよね。それに比べて香港エクスプレスの野郎…二度と使う気にならん!"o(▼皿▼メ;)o"




2日後にメールがきて、特例でキャンセル対応して下さることに。流石、天下のディズニー様様ヽ(ﾟ∀ﾟヽ 三 ﾉﾟ∀ﾟ)ﾉ


当初45,431円/2泊だったものを、テロの影響で最低価格保証を2回申請して29,291円まで値下げしてもらってたの。ディズニー・ハリウッド・ホテル に1泊15,000円で泊まれることないから、本当に行きたかった…(´Д｀。)

一緒に確認してもらってた格安ホテルのランブラーガーデン、当初5,633円/1泊だったけど、最低価格保証で3,483円まで値下げ。


残念ながらこちらは今のところキャンセル対応が出来ないそうで、Hotels.comからの提案で3月少し過ぎたら再度交渉してもらう事になりました。




残りの一番の問題は、香港エクスプレス!ヽ(#`Д´)ﾉ┌┛

「LCCはキャンセル不可で自己責任」って事は重々に分かっているけれど、今回は世界的な問題で特例だし、通常キャンセル不可のJetstarもPeachも返金対応をしてくれてるのに、香港エクスプレスは死んでも返金対応をしない姿勢(っ｀Д´)っ

航空券代を捨ててキャンセル手続きをすれば税金類は返ってくるので、ギリギリまで返金対応を待って粘り、どうしても駄目だったらキャンセル手続きだな(ノД`)・゜・。 

こんな対応を取られたら、次回また乗ろうって気にならないよね。こんなことしてて信用がた落ちだし、香港エクスプレスは潰れると思うよ!! ｀Д´|ﾉД´|ノД´|ノ