働く企業募集しています。

福祉サービス事業所つばさでは、「働きたい」という希望のある方が日々訓練や勉強をしています。

障がい者の雇用はした事がないけど、興味のある事業主様がいらっしゃいましたら気軽にご連絡ください（^^）

体験実習をしてみませんか？

2012.8.30 職場対人技能トレーニング

今日は午前中の施設外就労を終え、午後からは勉強会の時間です。

今日の午後からの勉強会は職場対人技能トレーニング（JST）です。

ちょうど先日私が障害者職業センターで研修を受けてきたテーマ「挨拶をする」を行う事になりました。

つばさ利用者の方の中にも、何度言っても朝の挨拶がしっかりできない人がいます。

普段は声が出せるのに挨拶になるとモジモジ(-ω-；)

「挨拶は仕事をする上で基本中の基本です！」

とはよく言うけど、何で挨拶が基本なのかよく分かっていないようです（ToT）

なので、今回の訓練でどうして挨拶をした方が良いのか、

挨拶をしたら自分がどういう気持ちになるか、

相手がどういう気持ちかを学んで欲しいですね。


今通ってきている方々は、就労経験が豊富な方や就労した経験が無い方などさまざまです。



そんな方たちに挨拶で困った経験を話してもらいました。



いろいろでましたね。

・自分の事が嫌いなのか、挨拶が聞こえてなかったのか、返事が返ってこなくて困った

・緊張してしまい初対面の人にうまく挨拶ができなかった

・恥ずかしくて挨拶が返せなかった

・話をしている人に挨拶をするタイミングがわからなかった

・病院で診察終わった時に挨拶して、診察室から出るときも挨拶した方が良いのか悩んだ

などいろいろな困った体験が出されました。




では、挨拶をしたときの自分の気持ち、挨拶した時の相手の気持ち、挨拶しなかった時の自分の気持ち、挨拶しなかった時の相手の気持ちを考えてもらいました。

挨拶した時の自分の気持ちでは、



・これから仕事を始めよう！

・返事が返ってくるかドキドキする。

・僕は今日元気です！

・どういう気持ちかわからないけど、最初に交わす言葉です。

などという意見がありました。


挨拶しなかった時の自分の気持ちでは、



・面倒くさいなぁ

・後で挨拶しなきゃ

・嫌な気持ちになった。

・気分がのらないなぁ。

などという意見が出されました。

自分がどういう気持ちになるか、相手がどういう気持ちになるかを理解していただけたでしょうか？

挨拶しなかった時の相手の気持ちはどう？という問いかけに

「ぶっ飛ばしたい」と答えたあなた、いつもできていないですよーΣ(-∀-；)

相手の気持ちを理解して今日からしっかり挨拶をしましょうね（^o^）

最後にロープレ。

職員が悪い例のロープレを行い、改善点を皆で話し合ってもらい、その後ひとりづつ朝の挨拶のロープレを行いました。

　

あとは実践です。実践できちんとできないと意味がないですよー（^o^）


2012.8.31　

作業から返ってきて皆元気に「ただいま帰りました！」と挨拶を意識していました。

少しは効果があったようです（^o^）

by 大空