更新が遅くなり、すみません!
今後は、できるだけ旬の話題をUPしていけるように努めます☆(^^)
11/13(火)の午後は、勉強会でした。
『 社会生活技能トレーニング(SST) 』
社会生活(=職業生活)を続けていくために必要な
基本的なコミュニケーション能力をつける訓練のこと。
自分の考えや気持ち ・ 相手に対する要求などをもっとうまく伝えられるように、
また、実生活で悩んだり困難を感じていることを実際に演じながら(=ロールプレイング)進めていきます。
お互い良いところをみつけ、もっと良くするためにはどうしたら良いかを考え練習していきます。
準備しなくてはいけない立場にありますが、直前になってアタフタヾ(・ω・`;)ノぁゎゎ
今回初めて参加する方も居たので、まずはウォーミングアップ(=リラックスする)からスタート。
今回行ったウォーミングアップは『 名刺交換 』
簡単そうに見えますが、名刺を渡すときや受け取るときにもマナーがあるんです(^^)
偉そうに言ってますが(笑)
自分も…いざッ!の時に、忘れてしまっていたり。
そもそも『名刺交換の仕方』なんて学校で教ったりはしないですよね?
自分の名刺を持っている利用者は、居ないので(^^;)
思い思いに、まずはみんなで名刺づくりをしました☆
・ 両手で受け取る ・ 両手で渡す
は、最低限のマナー。 その他に
・名刺入れを受皿にして、名刺を受け取る
があります。さて、いよいよ名刺交換(^^)
『 初☆名刺交換 』 なんて人も居ましたが、みんな上手くできていました。
場が和んだところで(笑)
今日の本題です。
最近の利用者の様子などから、こちらでいくつかの場面を用意しました。
いきなり、ロールプレイングをします!では、ドキドキし過ぎてしまう方も居ると思いますので、
みんなが普段やっていることで基本的なことから、練習。
『 事務所への入室 』
・ ノックは3回
・ 「失礼します」
・ 「〇〇さん、今お時間よろしいでしょうか?」
なかには、いきなり用件を言いに来る人が居たり、ノックなしや
「失礼します」も言わずに事務所に入ってくる人が居たり( ̄‥ ̄)=3 フン
確認後、早速ロールプレング。
~ ギャラリー(笑) ~
相手と同じ目線の高さで話しをすることも大切です。
ちょっと態勢が、低すぎるかな?(^^;)
参加者全員が1回目のロープレを終えたので、続きまして(^O^)
『 休憩中に雑談をする 』
職場で休憩時間に雑談ができると人間関係がスムーズにいき、仕事に行くのも楽しくなりますよね。
会話をするうえで、困ったこと
・ 何を話したらいいか、わからない…
・ 会話が続かない… ふくらまない…
・ 緊張してしまう…
・ 相手の顔色をうかがってしまう…
・ NGワードを気にしてしまって上手く話せない…
今日、どんな会話をしましたか?
・ (音楽を聴いている人に)歌、好きなんですか?
・ お弁当の話し
・ 自分のことに関する話し(趣味 等)
・ 好きなタイプについて
・ 他の作業をしているグループの様子(内容や進み具合 等)
・ 仕事の話し
この上に書かれている会話が出来るのは、どんな人でしょう?
初対面の人や会社の上司に、自分の好みについてや個人的な趣味の話しをすることができますか?
初対面の人や会社の同僚、上司の方にどんな話題なら適当でしょうか?
・ ニュース
・ 趣味
・ 天気、気候
・ 仕事の内容
・ テレビ番組
・ 出身地
・ 前職
・ 仕事を始めたきっかけ など
相手も共通しているような話題であれば、相手を選ぶことなく話しをすることができます(^^)
東京なんかは、いろんな出身地の方が集まって来ているので
地元が一緒だとテンションが上がる!盛り上がる!なんて意見も。(゜o゜)
続いて 話しが膨らまない ということで
流れで、ウェビングを行いました。
※ ウェビングとは?
… テーマから、蜘蛛の巣をつくるように次々と思いつくことをつなげていく発想法
テーマは 『 天気 』 …意外と出るでる!
話しを膨らませる方法としてウェビングは、最適かもしれない(゜o゜)♪
その後、ロールプレイング☆
3名3組に分かれて『 天気 』というお題から始まり、
10分間フリートークを行ってもらいました!
3組を放置してみて…10分後。(笑)
『 天気 』から、国の話しになっていたり、結婚の話しになっていたり…(笑)
各班、テーマから上手く話しを膨らませることが出来たようです(v´∀`)ハ(´∀`v)ヤッタネ☆
これを実践でも使えるように、どんどんチャレンジしていってくださいね!
by.遠藤