昨日、広島から東京に帰ってきたのですが、実は広島空港でとんでもないハプニングが・・・。夫と二人、あまりに唖然としたまま帰京したのですが、これは忘れてはいけない教訓ということで書き留めることに。
今回の帰省は本来15000マイルで往復航空券というところ、12000マイルでOKというキャンペーンを使ってのことでした。かなりお得だねぇ~と喜びながら、ネットで羽田・広島、広島・羽田間のチケットを予約・・・
したつもりになっていたようです・・・
空港での荷物チェックの際、「お客様~羽田広島ではなく、広島羽田のチケットをお見せください」という係員。
???
???
いや見せてますけど、といって手元のチケットを見たら、なぜか羽田広島間のチケットが。どうやらネット予約の際、往路と復路をしっかりと変えた「つもり」が
「つもり」のまま、ミスが生じてしまっていたようです。
カウンターでいくら交渉しても、
「チケットの変更はできません」
「払い戻しもできません」
ということで、3万円の片道チケット×2名分を購入することに・・・。
はぁ。
確認ミスかぁ・・・。
ネットではなくカウンターで買っていたら防げたのかなぁ。
色々と考えながらも、思い込みって怖いなぁとあらためて実感。
今後は嫌というほど、確認作業を入念に行いたいと思います。
みなさんもぜひぜひ気をつけてくださいね!
今回の帰省は本来15000マイルで往復航空券というところ、12000マイルでOKというキャンペーンを使ってのことでした。かなりお得だねぇ~と喜びながら、ネットで羽田・広島、広島・羽田間のチケットを予約・・・
したつもりになっていたようです・・・
空港での荷物チェックの際、「お客様~羽田広島ではなく、広島羽田のチケットをお見せください」という係員。
???
???
いや見せてますけど、といって手元のチケットを見たら、なぜか羽田広島間のチケットが。どうやらネット予約の際、往路と復路をしっかりと変えた「つもり」が
「つもり」のまま、ミスが生じてしまっていたようです。
カウンターでいくら交渉しても、
「チケットの変更はできません」
「払い戻しもできません」
ということで、3万円の片道チケット×2名分を購入することに・・・。
はぁ。
確認ミスかぁ・・・。
ネットではなくカウンターで買っていたら防げたのかなぁ。
色々と考えながらも、思い込みって怖いなぁとあらためて実感。
今後は嫌というほど、確認作業を入念に行いたいと思います。
みなさんもぜひぜひ気をつけてくださいね!