そろそろ荷作り準備

◆2454 そろそろ荷作り準備　2010/10/30(土)

　　　戻ったＰＣで早速資料作りを行った。直ぐにでもＤａｔａｙａＦｉｌｅのバックアップを取りヤマダ電器と約束している新たなＰＣへの取り換えを行いたいが土、日はメチャクチャ込むので月曜日もしくは海外から戻ってきてからでも良いかなと思ってもいる。何せ火曜日に出掛けるのに何の準備もしてないので荷作りが大変である。結構格安旅行なので厳しい条件を付けられているのは仕方ないこと。観光ではなくダイビングなので多少の事は我慢するしかない。

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◆2453 ４０日振りにＰＣ戻る　2010/10/29(金)

　　　ヤマダ電器から電話が有り問題のノートＰＣの修理が届いた連絡が入る。早速取りに伺い４０日振りのご対面、これだけ待たせて窓口担当者は何一つ詫びを入れず機械的に事務処理を進めるのには呆れ返り文句を言うのを止めた。所詮、この程度の会社文句を言っても始まらない。矢張り買うならサービスが行き届いている会社にしたいものだ。とは言え修理ＰＣのバックアップを取ったら返却し新しいＰＣにチェンジすることを確約しているのでＧＢＲのダイビングを終えてからにしたい。修理詳細を見るとＫＢ全面取り換えとなっていた。この部品を中国から取り寄せるのにこれほどの時間を要するとは今時珍しい船便扱いなのか信じられない。ＫＢの部品なら修理センターに取り揃えておけと声を大にして言いたいが次期ＰＣは日本製なので問題はなかろうと思う。二度とＬｅｎｏｖｏ製品は買わないし友人にも勧めたくない。こうして不評を買った顧客は９人の人に不満を述べると本に書いてあったが的を得ていると思う。

顧客満足度

◆2452 顧客満足度 2010/10/28(木）

　　ダイビングポイントを手描きイラストし所々市販の本のカット集から幾つか借用、出来あがったものをスキャナーで取り込もうとしたところ旧PCのスピードを上げる為不要と思われるソフトをアンインストールした際、誤ってスキャナーのドライバーを削除してしまったらしい。ドライバーSWを捜したが見当たらずお客様相談センターに問い合わせたところ親切にHPからダウンロード出来ることを教示してもらい行ったみた。所がスキャナーはエラー状態で作動しないのでまた相談センターに問い合わせた。これまた親切・丁寧に私のミス等構わず要領よく教えてくれた。再度試み上手くスキャナーは作動した。めでたしめでたし。どうやらToolBoxと言うのを一緒にダウンロードしなければいけなかったらしい。このスキャナーもキャノン製品、相談センター窓口の応対も素晴らしいしこの会社の顧客満足度は１００％で有ると断言できる。どうも恨み骨髄。例のPC会社に八つ当たりしているのかも。未だ修理PCは手元に届いて無い。

余りの寒さにUターン

◆2451 余りの寒さにUターン 2010/10/27(水）

　　毎週水曜日は仲間と室内コートでテニスをしている。今日もバイクで勇んで出掛けたが服装が軽装で有ったため寒いの何の途中まで行くには行ったが余りの寒さに体が凍るような感じになり一時停止、携帯で取り仕切っている方に急用で休むことを連絡しUターンして自宅に戻った。寒かったから行けないなど口には出せないので仲間には悪いことをした。何時も２～３人余っているので一人抜けても問題ないと思う。さてこの年の異常気象は何なのさ、秋を通りこして一気に初冬ですか恐れ入りました。寒さが苦手な小生はこれからじっと我慢の子でいるしかないか。

GBR旅行案内届く

◆2450 GBR旅行案内届く 2010/10/26(火）

　　来週火曜日にオーストラリアGBRにダイビングに行く旅行日程が宅急便で届いた。現地では４泊５日、１６本のクルージングダイビングが予定されている。船はこれで三回目となるが帰国後の陸酔いがちと心配、前二回正常に戻るまで３日を要した。オーストラリアに到着後、セスナ機で港に移動するが一人荷物２０ｋｇまで限定されているので器材だけでも２０ｋｇはオーバーするのに一緒に行く仲間は如何するのだろう。重い機材はレンタルする手があるけどこれからどうするか考えようと思う。GBRと言えばサンゴ礁の世界遺産、写真を出来るだけ多く撮って来たい。