何の商売でも避けられないのが突然の訪問営業。
向こうも仕事なのはわかるけど、こっちも患者様の治療中。
アポなしの訪問は、申し訳ないけどお断りの一択です。
これについては昔勤めていた病院での接遇研修がいい経験になってます。
電話営業でも飛び込み営業でも、応対する人は自分がその瞬間の会社の代表であり、周りの不特定多数の人に聞かれてるかもしれないのを意識して品位を持って話しなさいと。
一人が乱暴な断り方をすると、社員全員の程度が低いと思われてしまうということ。
それを第三者が聞いていたら、世間にダメな会社の印象を持たれてしまうということ。
同じ断るにしても断り方ってのがあるわけです。
大切だねこれは・・・。
話し方と同様に大事なのは「帰ってください」という明確な意思表示。
帰れと言われて、いつまでも敷地内にいるのは不退去罪になり警察呼ばれて逮捕案件。
それを営業している人が知らないはずがない。
というわけで、事前にそれを知ってもらうために訪問営業お断りのステッカーを自作してみました
ドアハンドルの上に貼ったんで、目に入らないはずはない。
電話とちがって、直接対面する飛び込み営業をする勇気は尊敬するけど、当院ではどんなプレゼンされても徒労に終わります。
だから、入室せずに次の場所に行ってほしい。
徹底した問診と検査で痛みの原因を突き止め治します！
ポプラはりきゅう整骨院
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