日本の文化と国際交流と・・・

日本の文化を守る仕事をしながら同時に外国の留学生さん達を沢山受け入れています。すばらしい日本の文化を伝えて行きたいです。

大型電気店『ジョーシン三国ヶ丘店』の修理受付にカチン!

2017-02-20 19:40:36 | 日記
先日、私のタブレットのタッチパネルがスムーズに機能しなくなり、買った店に持っていきました。
その時の受付係の中年男性の態度に言いたい事があります。
不親切極まりない!!!
いかにも『何も分からないおばちゃんが来た!ホンマにこれやってんのかい?』と言わんばかりの態度で、質問しても返事しません。
一旦もって帰って他店に行き、『お宅では何も買いません!』と言いたかったけど我慢我慢。
中年男性はガチャガチャ触って説明もしてくれず、伝票を切ったので「何時できますか?」と聞いても「メーカーに出すからわからん!」と一言。

タブレットの充電コードも潰れてたので、新しい充電コードを2本を頼むと「メーカーにしか売ってない」と言って私の顔も見ません。
注文や検索してくれることもなく、電話番号を書いたメモだけを渡されて自分で電話しろとのこと。
例えば『すみません、それはメーカーに注文してくださいますか?お願いします。』となぜ言えないのか?
結構年のいったおっちゃんでしたのに・・・・


因みに、『5セカンズ』と言うサイトで“横柄な態度をとる人の心理と対処法13選”と言う記事を見つけました。
まとめると・・・

横柄な態度をとる人の心理には

①自分自身の存在に対する根本的な自信のなさ
②他人を受け入れる心が欠如している
③支配・従属を基本とした人間関係を求めている
④自分の思い通りにならないから横柄な態度をとる
⑤優越感を感じたいという心理
⑥関わりを持ちたくないから横柄な態度をとる
⑦甘えたいから
⑧ストレスを発散したい心理がある
⑨相手が怖い

という理由があるそうです。
今回は相手が女で年寄り、機械にも疎いわけなので『⑥関わりを持ちたくない』という感じでしょうか?
もっと言うなら『①自分自身の存在に対する根本的な自信のなさ』も感じます。自分が答えられないから偉そうに言うのかな?

若くても相手の立場に立って話せる人もいるし、年だけとってもまともな接客が出来ない人もいます。
とてもじゃないけど“最近の若い奴は!”って言ってほしくないですね。


脳梗塞の後遺症現れる!

2017-02-10 19:39:48 | 日記
去る2015年7月23日に脳梗塞を患い、後遺症が出ると云われながら心配しながら暮らしていました。




しかし、2016年9月11日に御堂筋を歩いていて思いっきりこけ、今度は左腕を骨折して又年末まで入院してしまいブログをか書けませんでした。



あんな綺麗な道路で何につまずいたのか?
いくら考えても納得出来ませんでした。

ただ、その時3人の男子学生さんと、一人の女学生がすぐ側に来て色々聞いて下さり、救急車を読んでくれたり、かち割り氷を買って来て患部を冷やしたりして下さいました。
人の親切がとても嬉しく、痛いのと、涙がいっぱい出ました。
世の中捨てたものじゃないなとつくづく思わされました。



間もなく救急車が来て乗せてもらい病院に運ばれ入院となりました。
でも一つだけ心残りは親切な学生さんの住所・氏名を聞き忘れたのが心残りです。
この気持ちはどこかで、誰かに親切にしようと思っています。