airlog
先週のエアラインビジネスの第三回特別講義には、SAIJOの卒業生でもある早舩鮎美先輩にお越しいただきました！
早舩先輩はANAエアサービス東京に入社してから成田国際空港のグランドスタッフとして働いています。
成田空港での業務は常に“世界”を意識しているようでした。
様々な国から来られるお客様に最高のおもてなしができるように、スタッフの方達は常に努力を惜しまないでいることを知りました。
前回の講義の内容にも少しあったのですが、お客様にサプライズで喜んでいただいたエピソードが個人的に大好きです♪
これはANA’S MAGICというそうです（＾ν＾）
これによりお客様との距離が近くなるでは？！今回も聞いて温かな気持ちになるなるエピソード満載でした☆
ほかにもSAIJO生時代のお話や就職活動のアドバイスもいただきました（＾Ｏ＾）
3回の特別講義を通して気付いたことは「仕事は大変だけど、大変さの中にやりがいを見つけることができる」ということです。
私もアルバイトなどで理想と現実のギャップを見せつけられて早くも折れそうになったりしていますが（笑）そこを乗り越え、なにか素敵なものを見つけられるようになりたいと思いました(*^o^*)
皆で頑張っていきましょう☆
早舩先輩、ありがとうございました！
