No.135 ＥＴＣ復活***ジャパンメーカーあっぱれ！***

セカンドカー　TOP-BJのETCがカードを認識しなくなった。

６年ほど使っているもので、とっくに保証期限は切れている。

セカンドカーと言えども、ETCが使えないと何かと不便だし、割引も受けられない。

修理しようとイエ○○はっとに行ってみた。

なんか面倒くさそうな対応で、ＥＴＣ見もせず修理するには「8000円～12000円はかかる」。

どう考えたって高過ぎだろう

それじゃ、新しいの買った方が良い。

イエ○○はっとで修理するのは諦めた。

きっと、メーカーに直接修理依頼すれば、そんなに掛からないだろうと思い、メーカーの相談窓口にメールした。

快く修理を引き受けてくれた。検査し修理の見積もり出すとのこと。

早速、定形外郵便で機器を送った。

検査の結果、機械的な故障であることから、保証書がないけど無償で新品に交換するとのこと。

しかもＭＯＢＥ－４００がＭＯＢＥ－５００（後継器）になった。

セットアップも無料でやってくれた。


メーカーコメントも「ご迷惑をお掛けして申し訳ありません」とのこと。

６年も使って故障したのにこのコメントである。

ＪＡＰＡＮメーカーの凄さをまたまた実感した出来事だった。

三菱重工さん、ありがとうございました。



　　　交換してくれたＭＯＢＥ－５００（新品）