本日は午前中、私用でアチコチでしたが、ふとipadでメールの確認をしたら・・・
「**です。助けてください。」とお客様よりメール。
内容を見てみると、どうやらPCが起動しなくなってしまった模様。
取り合えずお電話で現状確認をしましたが、埒があかない・・・。
とりあえずこの状態ではPCを使った仕事は停止するしかなく、困っているご様子。
月曜日になってしまえば平日なので当然PCは必須。
ここのお客様、業務PCは一台だけなので、全部のデータが入っているうえに
何もできない状態。
夕方までは、エンドユーザ様との打ち合わせが入っているようなので
その後17時過ぎにお伺いして、弊社のデモ機を貸出して、トラブルPCを
お預かりすることになりました。
復旧できるか、データを引っ張り出しところまでにするか？
夕方伺ってから相談の上ですが・・・。
PCも古いようなので入替も検討中。
そんなこんなで、午後はプライベートですが”ペット里親会”でのお手伝いに行く
予定なので、少しお手伝いしてからお客様のところへ行ってきます。
土曜日のトラブルで良かった。
これが平日だと、業務に直で支障でますからね～(^'^)
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