2013年度診断士試験合格に向けて 

2012年度二次試験BBBC 今年受からないと期限切れなのでもう後はない…。努力あるのみ!

おれんじの正直しんどい

2012-04-08 06:55:21 | 診断士
おはようございます。

4月第2週目まとめを書こうと思いましたが、夜に回して正直しんどい~をつらつらと…


皆しんどい毎日を過ごされているので、私のしんどいなんてショボすぎるのですが。


最近、夜に勉強が出来ないんです。
頭がかなり疲れてます。
全然早く帰れるし、勤務時間は短いはずなのに…

今年は例年以上に新入会の生徒が多いんです。
もちろん嬉しいことですが、面倒が見れずにいましてグタグタで…。
ベテランの先生も一気に卒業してしまい、講師の質は低下しているのにも関わらず
来校する顧客のレベルが高い=満足を得るためには授業以外にもフォローが必要
私に余裕があればフォローに回るのですが、面談やらで時間がとれない、よってフォロー出来ていない。
信頼度が低い新入会の生徒に対しての粗相は、会員生よりも保護者や生徒の心理的負担が大きいし…

一言で言うと、完全に統制がとれてません。
商売と見限るのなら優良顧客に絞ってサービスを重視すればいいのですが、私にはそんなこと出来ない…
あまり授業をとっていない生徒でも、頼られたら協力したいし、何とかしたい。。。
けど、そんな大層なことを言ってるくせに、何も役に立てない自分に悲しくなったりするんですわ…
顧客の期待に応えられない、結果を出せない、というのは本当につらいです。
信じてもらっているのに何も出来ないとかねーー。そろそろ気持ちが重たい。


これが夜に勉強が出来ない原因です。仕事のもやもやを持って帰ってるから集中出来ない。
こりゃいかんです。ということで、6時~7時起きの朝型に変えます。

しんどいけど、今からTAC行きますよ~
9時半~17時のTAC自習予定です☆
夕方に友達と会えるか微妙だけど、会えたら旅行の話で盛り上がります~
行き先は…色々とね~…楽しみだぁ。

ではでは!