毎度、言いますが、航空会社は旅客と貨物を運ぶ運送業者です‼が
それを言っちゃうと身も蓋もない^_^
搭乗者は何を航空会社に求めているかですが
至極当たり前が
①安全運航
②定時運航
③不測事態での適切かつ迅速なそのトラブル処理
*どの運賃を支払った搭乗者にもです。
*つまり、エコノミークラスの搭乗者にもファースト、ビジネスクラスの
搭乗者と同様のサポートです!
そして
④快適でかつ飽き無い空の旅
①~③は当たり前です
問題は④番です、
「そこはやはり機内サービスじゃないかしら」
機内乗務員の数を増やし、よりきめ細やかなサービスの提供での
営業をするんだがなぁ~
この営業はまだどのメジャー航空会社も遣っていない!
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