先週買った、JUNMENのコート。
結構一目ぼれで値札も見ずに購入してしまい、
精算時にちょっと汗かいたりもしたのだけど、
このVネックのニットとの組み合わせが妙に気に入っていて、
週末思わず二連荘で着たりして、しかも女性に結構受けが良くて、
かなり気持ちよかったんだけど…。
実はこのコート。
なぜか異様にボタンが取れやすい。
この週末だけで、半分ぐらいのボタンが取れた。
最初に袖を通したときに、袖のボタンが取れたときはそりゃびびったさ。
これから出かける直前に取れたりするんだもの。
週末終わってよくよく調べてみたら、
どうもあちこちで縫製の甘さが目立つ。
これじゃボタンが取れやすいの当然じゃねぇか?とも思えてきた。
おまけに右の脇から糸がほつれてるし…。
というわけで、これはどう見ても仕立て上の欠陥ではないかと思って、
今日のお昼に本店に持ち込んでみた。
ちょっと怒りながら。
サービスの難しくて大切なところというのは、
そこに「終わりがない」ということではないだろうかと思う。
「アフターサービス」という言葉がある限り、
どこまでも際限なんかあるわけがないのだ。
というわけで、本店でシッカリと対応していただいたおかげで、
お店を出るときには結構気分が良かった。
勿論そこそこ値の張る商品ではあるのだから、
縫製をシッカリして、チェックをシッカリ怠らないというのは大切だけど、
やっぱりそれでも何らかのミスというものは起こり得るわけで。
だからこそ、ちゃんと反省し、確認し、対応する事はチェックと同じぐらい
大切なことなんだなぁと、ふと考えた。
奥が深い。
というわけで、これからもJUNMENを応援し続けようと思った、
そして「サービス」というものをもう少しじっくりと考えてみたいと思った、
12月第2週の月曜日だったりします。
…ちなみに、今週は多分仕事漬け。
ただでさえ年末進行に加え、先週図らずも停滞してしまったツケを、
シッカリと払わないといけないので、結構いっぱいいっぱいになりそう。
っていうか、既になってるし。
結構一目ぼれで値札も見ずに購入してしまい、
精算時にちょっと汗かいたりもしたのだけど、
このVネックのニットとの組み合わせが妙に気に入っていて、
週末思わず二連荘で着たりして、しかも女性に結構受けが良くて、
かなり気持ちよかったんだけど…。
実はこのコート。
なぜか異様にボタンが取れやすい。
この週末だけで、半分ぐらいのボタンが取れた。
最初に袖を通したときに、袖のボタンが取れたときはそりゃびびったさ。
これから出かける直前に取れたりするんだもの。
週末終わってよくよく調べてみたら、
どうもあちこちで縫製の甘さが目立つ。
これじゃボタンが取れやすいの当然じゃねぇか?とも思えてきた。
おまけに右の脇から糸がほつれてるし…。
というわけで、これはどう見ても仕立て上の欠陥ではないかと思って、
今日のお昼に本店に持ち込んでみた。
ちょっと怒りながら。
サービスの難しくて大切なところというのは、
そこに「終わりがない」ということではないだろうかと思う。
「アフターサービス」という言葉がある限り、
どこまでも際限なんかあるわけがないのだ。
というわけで、本店でシッカリと対応していただいたおかげで、
お店を出るときには結構気分が良かった。
勿論そこそこ値の張る商品ではあるのだから、
縫製をシッカリして、チェックをシッカリ怠らないというのは大切だけど、
やっぱりそれでも何らかのミスというものは起こり得るわけで。
だからこそ、ちゃんと反省し、確認し、対応する事はチェックと同じぐらい
大切なことなんだなぁと、ふと考えた。
奥が深い。
というわけで、これからもJUNMENを応援し続けようと思った、
そして「サービス」というものをもう少しじっくりと考えてみたいと思った、
12月第2週の月曜日だったりします。
…ちなみに、今週は多分仕事漬け。
ただでさえ年末進行に加え、先週図らずも停滞してしまったツケを、
シッカリと払わないといけないので、結構いっぱいいっぱいになりそう。
っていうか、既になってるし。