支持率低下

こんにちは！

本日は朝から出張のコンサルタント

昨日は訪問準備で、自宅仕事だった私。

何をしてたかというと、ＤＶＤ見てた！

映画じゃないですよ。私の指導の一環で「ロールプレイング」があります。

カウンセリングや自費説明、結果説明を一番エクセレントのスタッフ同様に説明が
できるまで全員を引き上げることを目的に訓練を行うのです。

同じ料金を支払って、説明の上手いスタッフに当たるとか、説明をしてくれるしてくれないスタッフがいるというのは、やはり患者様にとって不公平にあたります。

クジの当たり・はずれみたいで失礼。


と、いうわけでロールプレイングの様子をビデオにとって、自分自身で見ていただくことで自分の口癖、言葉癖、手癖、声の大きさや抑揚、表情を直す為に確認することも大事。


今回は実際に患者様に説明しているところを了解を得て、ビデオに撮り確認する！

ただし、これを行うと、悲しいかな・・・・


私の支持率、菅内閣の支持率なみに低下する！（笑）


ビデオ撮られるなんて嫌だよね、わかるよー。
でも、欠点を見つけるために見るのではありません。

私はスタッフに対して「ヨイショ」はしない。

でも良いところは良いとはっきり伝えるし、改善すべき点は、本人のためにしっかり伝えます。


と、いうわけでスタッフの話しているところを延々とビデオを見てチェック・・・・
延々と同じような話を見続け、聞き続ける・・・・

見る方だって大変なのよ!!


たぶん私、このチェックのおかげで唾液検査の結果説明できますｗ



本日は支持率が急降下した医院への訪問というアウエイ戦（笑）
お局的立場を維持しなければいけないコンサルタント、頑張ります！！

そして先日の日曜日、夜は飲みに出てました

土曜日に話した内容をお連れ様に愚痴聴いてもらう！！
いつもありがとう


行き先は、鶏系のお店！店名、失念・・・・

野菜たっぷりの水炊きと・・・・


野菜以外につくねと鶏肉いっぱい


鳥のたたき


つくねのレンコン挟み焼き

それ以外にサラダと枝豆


２件目にBerに行く予定が休みだったので、他の店でもう少しだけ飲んで解散。
週末たっぷり楽しんだため、エンジン全開でスタートした月曜日。

今週と来週は仕事も飲みもかなり忙しいですｗ

まだ暑い日も続くようですが、体調に気をつけて頑張りましょ