銀行って待つのが当たり前なのん？

東証の件は、いい方向に向いているので、取り下げ。
で、
銀行の話。

先日、ごく久しぶりに銀行に行くこととなった。
900円引き取るだけのことなのだが、
昼過ぎに行くと、結構な混雑。
おばちゃんや、企業の庶務さん？みたいなひと、
さまざまな人たちが待っている。し、
あとからあとから人は増えてくる。
一般窓口は4つ。

とりあえず、どうしたらよいかわからなかったが、
案内役と思われる男性職員の声も小さかったので無視。
見渡すと、整理券発券機がある。
ボーダフォンや証券会社で見たことあり！
っと、とりあえず、券を取り順番を待つ。

15分ほどであろうか…
やっと呼ばれる。
個人用クイック窓口とやらがあった。
（法人はもっと待たされるんだ…）
そして、持ってきた用紙を出して、
「これ、お願いします。」
と、なにやら困惑ムード。
（あんたのところが指定銀行だろうに）

「では、ハンコをお願いします」
　「？」
「登録印です。」
　「登録印？？」
　「登録印って何ですか？」
「・・・」
「では、とりあえずハンコを押してください。」
（はんこは無いが、小さい訂正印ならあるな）
　ぺた。
「これは訂正印ですよね？」
　「訂正印・・・」
　「訂正印ってあなたが思ってるだけでしょ？」
「では、これでいいんですね！」
　（怒られても・・・）
　「だめなの？」
「・・・」確認
「では、番号札を持ってお待ちください。」
　　「まだ、待つのね。」
10分後
「では900円です。お確かめください。」
おしまい。

行員の態度も無愛想で、
「お待たせしました」の一言も無かった。

個人ならまだしも、零細企業などの社長などが、
もっと待たされることを考えると、
すごい損失である。
しかも、ここ何十年と、目に見えて窓口の対応が
変わっていない。
合併、合併で、肥大化した銀行だが、
支店の意識の低さなのか？
個人の努力が認められないのか？

このまんまじゃ、だめだね。
株の調子いいのにね。