The diary of DYP

    アマチュア無線、ライフ、農業、ガーデニング、車 等、since 20/Jan/2008

ダウングレード

2015年08月10日 19時21分07秒 | その他

調子に乗って今日はデスクPC(NEC 2.93 Ghz, メモリ3GB)にもWindows 10をアップグレードし1時間ほどで無事完了したのですが、その後Office2010の認証画面が現れ、認証を行うように要求されるのでプロダクトキーを入力するも全く受け付けてもらえない。おまけに2日間までに認証を行わないとOfficeが使えなくなるとの表示が出てしまう。これではどうにもならないのでマイクロソフトのサポート窓口に電話して状況を連絡しプロダクトキーのシール部分を写真で送り調査をしていただくことになりました。

ということでこの認証不具合原因が明確になるまでWindows 10にアップグレードしたこのデスクPCを元のWindows 7にダウングレードした。ダウングレード後はOfficeの認証要求は現れないので認証対応が可能となるまではデスクPCはこのままで行くことにした。