ペンタブに付属していたCDが使えないなんて！

生徒さんのPCに、購入されたペンタブレットのドライバーをCDからインストール。



アレ？変なメッセージがインストール途中に出てきた。
c;programFiles....に名前がありませんというエラーメッセージが出てきて、OKを押すと、とりあえず「完了」。

再起動して、ペンタブレットを使おうとしたら動かない。
コントロールパネルを見たら入っているのに・・・。
で、一旦アンインストールして、再起動後、再度インストール。
でもやはり動かない

ペンタブレットのインストールでこんなエラーメッセージは初めてだなあ。

ワコムの製品、サポートは東京の電話番号だった。
電話してみると、私がやったことと同じことをさせようとした。

「それはやりました。」と言うと、「それがダメなら、パソコン側に問題があります。」
チョイ待ち！何でもパソコンのせいにしないでよ。購入したばかりの新品のパソコンだよ！
責任逃れはイケマセンゾ～

「このパソコンは１０ですよ。あんたとこのCDに入っているドライバーが対応してないんじゃないの？」って言ったら、「イイエ、対応しております。そういうエラーは今までのところ何も聞いておりません。」だって。
（フン！これからジャンジャン聞くことになるんではないの？それとも不良品）とこれはわたしの心の声。

最後に「メーカーのサポートページから、ダウンロードしてみてください。」で終わった。

まあ、そういうことは慣れているので、ダウンロードして、インストール。
ヤレヤレ、ペンタブが画面上で動いた。

が・・・それにしても、買ったついでから、CDがつかえなくて、ドライバーをダウンロードなんて、バカにしているヨ。
オマケに、製品の型番が、今まではペンタブの裏側についていたのが、裏側をスライドして中を見ないとダメで、その字がやたら小さくて見えない。
ムシメガネでやっと判読したが。

ペンタブは年寄りだって使っているのをお忘れなく。