今日は蒸し暑い
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模様!!
本日更新の際・・・
セキュリティが働き・・・危険度
不明のプログラムのメッセージ
あわてて・・・『拒否』をクリック。
このあと、インターネット エクスプロラーが起動しても
ページが表示されません・・・というメッセージが出る。
何度試行しても同じ・・・なので
NECサポートセンターに電話する・・・9時
やっと繋がったのが・・・9時20分
それから・・・延々と・・・サポーターの指示に従って
設定チェック作業
そして、結局、セキュリティの問題といわれた・・・11時50分。
ウイルスバスターのサポートセンターに電話
すぐ繋がり・・・設定チェックを確認を電話指示に従って作業
Internet Explorer・・・が『拒否』になっていた
これを『許可』に変更する
インターネットを立ち上げると正常に起動・・・12時。
たった10分以内にトラブル解消。
トラブルの発生時の操作手順を説明したのに
NECのサポーターは・・・理解しなかった?
トラブル発生のパターンを勉強してほしい!!