本日の9時過ぎに、遠く離れた爺やの友人から電話が有りましたので・・・

本日の午前9過ぎに、爺やが社会人として初めて入社した会社で知り合ったの四国在住の友人から
「ブラウザGoogle Chromeを使ってYou Tubeを見る時には音が聞こえるものの
ブラウザEdgeを使ってYou Tubeを見ると、音が聞こえてこないので
Skypeを使って教えて貰えませんか」と、電話が入りましたが
爺やはこの時ガソリンスタンドへガソリンを入れに行く準備をしていましたので
ガソリンを入れて戻って来てから、Skypeにて音が聞こえない原因を一緒に
探す事にして電話を切り、ガソリンスタンドで満タンにしてから家に戻り
パソコンを起動し、Skypeを利用して友人のパソコン画面を共有しながら状況を確認すると
やはりブラウザGoogle Chromeを使ってYou Tubeを見る場合には音が正常に聞こえますので
パソコン本体のスピーカ自体は問題が無いと思われましたので・・・


Windows10で使われていますブラウザのGoogle ChromeやFirefox、Microsoft Edge等は
何れもタブ毎にミュートの設定をする事が出来て、タブをミュートにして
そのタブでYouTubeを再生している場合には、動画だけ再生されて音声は
再生されないと聞いていますので、EdgeでYou Tubeを開いたタブの上で
右クリックして貰い確認すると、タブがミュート設定に成っていましたので
「タブのミュートを解除」をクリックして、音声が再生される様に設定変更して貰いましたが
やはり音声が再生されていないとの事でしたので・・・


次に、You Tube自体を再生している音量を確認してもらうと
かなり音量が小さく成っていましたので、右方向60％位迄音量を多く設定して貰うと
音声が再生されて、Google Chromeの場合と同様にEdgeでも音声が聞こえる様になり
問題が解決出来てほっとしましたが、ブラウザでYouTubeを再生する場合は
設定→システム→サウンド→マスター音量設定とブラウザタブでのミュート設定
そして再生しているYouTube自身の音量設定と、3か所の音声設定が有りますので
今後も再発した場合には、これらの箇所を確認して貰う様にお話してSkypeを修了しました