オンキヨー製AVアンプ TX-SA505修理依頼顛末。

初めて買ったAV(アダルトではない)アンプが不調で、表示部分が支離滅裂な表示をしている。時としてキチンとした表示になることもあるが、すぐに妙な状態になってしまう。

自分の思い違いではないと自信を持つために、表示部分の状況を撮影もした。

オンキヨー（オンキョーではない！）へ電話するが全く出ない！購入店へ連絡して、症状を伝えて貰った。

オンキヨーより電話が入り、首都圏サポートセンターへ着払いで送って下さい、と
のこと。修理が終わり次第、送り届けます！

随分と独立心の強いサポートセンターだなあと感じた。敢えて！！と言う気持ちで本社のサポートセンターへ連絡を入れた。
1.宅急便で送ってくれと言われたが、墨田区のサポートセンターの意味がない！
（本社へ送れば済むことである）

2.弊社の商品で迷惑をかけていると言う意味で、気配りや詫びのかけらも感じられなかった。ご迷惑をおかけします、位のことは言っても良いのではないか？

3.アンプを送ってしまうと、その間システムとして動かない状態となってしまう。
日立さんなどは代替え機を持ってきていただいた。

又電話が来た。
代替え機が4日に準備が出来るので、5日以降配達が出来ます！
5日の夕方の配送を希望して、受話器を置いた。

製造ミスは仕方ないが、その後の言動、フォローがすごく大切である。最初から今回のように対応してくれれば、私の中では◎！！となったのに・・・・。

今回の経験は、他山の石と出来るよう心して言動しようと戒めている。