初鹿 史典の熟成を楽しむ!

【第2352回】情緒的価値

「情緒的価値とはーー


ブランド提供価値のうち、

ステークホルダーの情動に

訴えかける価値のこと。


機能的価値と対を成す概念。

人が何かに憧れを感じるとき、

その何かの機能面だけを

見ているのではない。


むしろ、そのものを持つことで

覚える誇りや、そのものを利用する

ことで感じるワクワクした感情など

が羨望の的となる。

この情緒的価値が提供できない

企業組織は、ブランドとして

成功することが困難である。

ブランドオーラともいうべき価値である。


機能的価値を上回る情緒的価値の

重要性をどれだけ自覚出来るか」



とても良い記事でした。
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