郵便局におけるちょっとした出来事～詐欺対策の一環とはいえ、お客様意識を高めてほしいものです～

ある知り合いの夫婦の方から次のようなことを聞きました。郵貯の定額貯金が満期になったので、普通口座に振込む手続きを取り、現金をお願いしたら、別コーナーに移動し、窓口担当の方から説明と現金をもらったそうだ。その際に別の職員がそのコーナーまで近づき、問題はないかと二重のチェックをしていたそうだ。何か気味悪く、なんだか、詐欺事件を起こしているような雰囲気になったそうだ。つい最近、詐欺事件を見破り、警察署から表彰された局とはいえ、お客様に失礼に当たるかもしれないようなことは避けてほしいと、知人はおっしゃっておられました。本当に、世の中が難しくなってきましたね。