８月３日の質問

Q.ネットでエッジカードを買って契約し、使ってます。そのとき入力したVISAカードの期限が今年度で切れるのですがどうしたらいいですか？あとエッジカードからesの新しいやつに機種変更できますか？そのときもしかしたらエッジカードを解約して、その後新規でes買った方が本体価格とかで安いですか？
A.端末をVISAカードで買ったんでしょ？端末代金をカードで払ったら支払いはそれで終了です。通信料をカードで払っているのなら、そのままでOKです。自動更新されます。端末をカードタイプからADesに機種変更できます。新規で買うか、機種変更はケースバイケースですね。自分で調べてください。

Q.今Willcomを使っていまして、サポートコインが9コイン溜まっている状態です。
そこでそろそろ機種変をしたいのですが、サポートコインのキャッシュバックは申し込みをすると即時にコインは消費されるのでしょうか？W-VALUE SELECTのキャンペーンの5コイン付与を狙っているのですが、このコイン付与のタイミングがW-VALUE契約一ヵ月後ということなので、時間差でキャッシュバック＋コイン付与どちらも狙えないかなぁと考えています。
A.コインは、購入後にネットで申請するか１１６に電話する。そうすると次回の請求で割引される。

Q.スーパーパックLで3年超契約しています。今までPIAFSにてメールを使ってました。機種変更でパケットのみとなったのですが、端末でのパケットEメールやコンテンツ（パケット）は無料通話対象となるのでしょうか。
A.いえす。無料通話内でEメールやブラウザの利用が収まるのならそのままでいいが、Eメールの利用が多いならオプションメール放題、ブラウザの利用が多いならつなぎ放題か定額プラン+リアプラorデー定への変更をオススメする。

Q.WX310SAをPCにつなげて使っているのですが最近DLする速度がすごく遅いんです。今までの六倍くらい遅いです。PCかPHSに何か問題があるのでしょうか？
A.ちゃんと速度測って数値で見てみよう。高速化が切れてないか？感覚が慣れただけかも？つかんでたアンテナが故障したのかも？

Q.エッジカードをPCに差して使います。コースがパケコミネットの場合、どれくらい使うと超過しますか？
A.20万パケット/月まで無料。（1パケット=128バイト）

Q.カード型端末も、ウィルコムプラザで、ファームアップ出来ますか？
A.出来るけど、作業料かかったかも知れない。カード型ならPCで使うんだろうから、そのPCでファームアップファイルダウンロードして実行するだけなら自分でやるのが手軽だと思う。