１１月２９日の質問

Q.カード型で月6000円のプランがあると気いたのですが、音声端末でも繋ぎ放題を契約して、繋ぎ放題を二台契約した場合は割引はあるのでしょうか？
A.つなぎ放題［PRO］コース月額料金（税込）
・年間契約時 12,001円 ⇒　キャンペーン割引で　6,000円！
http://www.willcom-inc.com/ja/service/w_value/cp/index.html
定額プランとマルチパックにすると、5,999円。定額プランにリアルインターネットをつけると+2,100円

Q.オークションなどで筐体を購入して、機種変更をすることってできるんですか?ほしい端末があるんですけど新品だと在庫切れで入手できないんです。
A.できる

Q.adesって電車の中で立ってる状態でも片手で操作出来ますか？
A.君次第。カスタマイズ次第。

Q.今ウィルコムショップで京ぽんからWX320KRに分割で機種変更で買ったんですが、ご注文完了のお知らせメールにご入金の手順とか確認書類の手順が乗ってるんですが。0円てなってるし特に何もしなくていいんですよね？
A.何もしなくていい。ま　しばらくなにかしら送られてきたりするんで注意だけはしとくこと

Q.「データ定額」についての質問
電話機本体のみでprinでインターネットしています。毎月100万時間使っても、上限は3800円です。別プロバイダ(例：IIjmio)も使うとデータ定額の上限が6300円になるようです。
ここで質問です。
【prin100万時間＋IIjmio1分】
このデータ定額請求料金はいくらになりますか。IIjmioを1分でも使うといきなり3800→6300になりますか。それとも、3800→(例えば)4000になる程度ですか。また、別プロバイダは使わなくても契約しているだけで、prin接続のみでも上限は6300になるんでしょうか。つまり、データ定額の上限が3800円から6300円になるのは、別プロバを「契約しているだけで」、なのか、別プロバを「1分でも使ったら」なのかということです。
A.別プロバイダを使うとPC接続扱いになります。
http://www.willcom-inc.com/ja/plan/option/data_fixed/index.html
・電話機単体でのデータ通信も合わせてご利用の場合は、電話機単体でのデータ通信のご利用分と、PCに接続してのデータ通信のパケット数を合算して計算いたします。
・ただし、電話機単体でのご利用分が36万パケットを超える場合は、36万パケットを超えた分のパケット数は切り捨て、3,800円以上の課金はされません。

１１月２８日の質問

Q.ずっと使ってる京ぽんがそろそろヤバイので機種変更しようと思うんだけど、携帯の主な用途が2ch見ることとグーグルとかでのネット検索とメールなんだ。2chブラウザ使えて2ch見やすそうだなぁって理由だけでAd[es]の購入を検討してるんだが、正直使い物になる？無難そうな310kと迷ってるんだけど電車とかで2ch快適に見れる方はどっちですかね
A.サイズ的にOKな人ならAd[es]でもいいんじゃないかな？最初はWindowsMobileの使いにくさにイライラするけど慣れるよ。アドエス一本にしたら意地でも使わなきゃならないから、慣れるのも早いんじゃない？

Q.すみません初めて書き込みする初心者ですが、葉書が届いて感謝祭で機種変更0￥て書いてあったのですが、毎月の請求で電話機本体の値段を分割で払うとかなんですか？プランを変更しなくちゃ駄目とか
A.その通りです。でも機種代と割引が同じのもあるので実質プラマイ０な訳です。ちなみに手数料もキャッシュバックされます。プランは前指定あったけど今は今のWILLCOMのプランなら指定はありません

Q.定額プランだけど月途中に解約したら基本料は日割りになる？
A.yes! しかし、年割だと解約料必要\4200-\2100(１年目-２年目以降)

Q.ウィルコム紛失してしまいました。停止したけど、仕事用の為なくちゃかなり困る。同じ番号、メアド使用したい場合どーすればよい？
A.レンタルとか無かったっけ？

Q.プラン変更して、定額＋リアプラからパケコミにしたんだけど、×4にするには、Club Air EDGEのダイアルアップ先を何番にすればいいですか？
A.変える必要は無い。

Q.いま携帯端末でwillcom定額プラン2200＋データ定額3800円を払っているのですが、IIjmioを使うとwillcom定額プラン2200＋データ定額1000円＋315円済むと言われたんですが、本当に安くなるのでしょうか？
A.IIjmioの315円というのは、プロバイダ料金であって、パケット料金ではない。デフォルトのダイアルアップ設定のCLUB AIR-EDGEの代わりにIIjmioでつないでも、パケット料は同じだけかかるので、端末でつなぐ場合は、315円余計にかかることになる。パソコンにつないでネットをする時は、別にプロバイダ（接続先）が必要なので、ウィルコムのやってるPRINS（月最大1500円）より安くなる。

Q.あと携帯端末のみでの使用で別のプロバイダーを使った場合、データ定額のは上限は6300円になりますか？それとも3800円のままで良いんでしょうか？
A.他社ISP経由では6,800円です。3,800円は「CLUB AIR EDGE」経由のみです。

１１月２７日の質問

Q.W-SIMカードが灰ロムになっているのですが、willcomカウンターに持ち込んだ場合、どの程度の費用と時間で白ロムにして頂けるものなのでしょうか？
A.カウンターは単なる取り扱い店なので、新規/機種変と変わらんと思う。プラザは拠点で技術者の方も詰めているし、その場でやってくれるかと。

Q.WVSで新規契約を考えてるのですが、分割で２年使うのであれば、毎月分割料金と同額分、割引され、毎月の料金は定額代のみで大丈夫なのでしょうか。
A.必ずしも毎月分割料金と同額分、割引されるわけでもない。たとえばアドエスなんかは差額980円かかる（詳細は公式サイトで）
また注意しないといけないのは割引は機種の分割料金から割り引かれるのではなく
毎月の使用料から割り引かれるということ。つまり使用料＜割引料になると割引サービスを100％受けれなくなる。

Q.今現在つなぎ放題でリアルインターネットプラスは契約していないのですが、端末のみでCLUB AIR-EDGE以外のプロバイダで接続した場合も定額なのでしょうか？
A.つなぎ放題が付いている時点で、Club Airhでも他プロバでも定額。お使いのプロバイダのエアエジ用のアクセスポイント（電番。末尾##64）を、マニュアルに従って設定してみてください。それと、リアプラは通話定額用のオプションなので、関係ないです。

Q.つなぎ放題2x→定額プラン&データ定額→つなぎ放題2xとプラン変更した場合、契約年数がリセットされるとか変更に手数料がかかるとかないですよね?もちろん年間契約はついています。
A.かかりませんよ

Q.ウィルコム定額プランを利用する場合で、通話のみ使用のとき、かかる料金は2900＋他社への通話料これだけでしょうか？
A.そうです

Q.アカデミックパックに興味があるのですが、これ2年間使えば「2900＋他社への通話料＋データ定額」のみですよね？
Wordやエクセル、PC用サイトも見れてこの値段はかなりお徳な気がするのですが何か落とし穴でもあるのでしょうか？
A.通信速度が実用かどうかは個人によるので、一度店頭などで試してみる事をお勧めします。また auと比較するとエリアも狭いので、しばらくの間はauと併用して実使用に問題が無い事を確かめるのも良いでしょう。

Q.W-VALUEセレクトって11月30日で本当に終わるんですか？延期になったり、また実施したりしないんですか？
A.終わるのはキャンペーン（機種変手数料返還とか）だけだよ

Q.これから機種変したいんですが、ショップで0円で機種変できるみたいです。12月から8000円とかになるんでしょうか？
A.そのショップが１１月限定でその機種を０円にしているなら来月値上げかも逆に値下げかもしれません。

Q.定額プラン＋ファミリーパック適用の2台持ちです。これにつなぎ放題proをマルチパックで追加しようと思います。請求書はまとめていますが、その場合のデータ通信分契約手数料は新規の2835円でしょうか？それとも音声端末2台にデータ通信カード1枚目の合計3台目ということで1785円でしょうか？
A.同時に、じゃないので2,835円

１１月２６日の質問

Q.ウィルコム同士の通話の質ってどうなんですか？携帯よりクリアっていう人もあるし、携帯よりノイズが入るっていう人もいるので悩んでます。前にウィルコムのサイトで、家の回りのアンテナ調べてみたら普通に結構ありました。
A.確か、わかりやすく言うと
無線通話は電波の幅が限られてる中を大勢で使うんで、程度の差はあれ通話内容をデータにして圧縮してやり取りしてる。で、携帯は一人が使える電波の幅が狭いのでなるべく人の声だけを伝えるようにしてる。逆にウィルコムは幅も（携帯に比べれば）広いので音をすべて伝えるようにしている。
圧縮の仕方も携帯はあんまよくないけど（ぎゅう詰め）、ウィルコムはCDと同じ音質くらいの圧縮（あんまり詰め込まない）って違いがあるんじゃなかったっけか？
だから聴く側の捉え方によって、「声がはっきり聞こえて（余計な周りの雑音が聞こえなくて）携帯はいい」とか「ウィルコムだけが相手の息遣いまで届けてくれる」とかいろいろな意見が分かれると思う。あとは無線機の性能（個々の端末機種の性能）によってもかなり違うと思う

Q.友人がウィルコム端末の購入を検討しています。一番の目的はPC用プロバイダのメールを直接受信できるようにすることで、あとはウェブをそこそこ使いたいのだそうだそうです。通話にはほとんど使いません。このような場合のお勧めの機種と料金プランを教えてください。
A.メールってどのくらいするんだろう。あと、電話って本当にほとんどしないのかな。
6万パケまでなら、「定額プラン＋通話パック」がオススメ。2900＋1050=3950円/月
20万パケまでなら、通信用のプランの「パケコミプラン」かな。4194円/月
20万パケを超えるなら、「定額プラン＋リアルインターネットプラス」2900＋2000=4900円/月がいいと思うよ。
いずれも年契約。「パケコミ」なら、対象プロバイダを利用中なら、AB割りとしてかなり安くなるので、ウイルコムのサイトを確認してみて。

Q.家の周囲100m以内でアンテナ3本ぐらいで、家の中が圏外になるのでホームアンテナを借りたんですが、どこに設置しても通話と通信ができません。先日新規で買ったのですが、この場合どうすれば良いでしょう？1週間以内にアンテナの改善をしてもらえるのか、そうでなければ全額返金で解約とかできますかね？
A.契約前に電波確認用の実機を貸してもらえると思ったけど、どうしてそうしなかったの？とにかく冷静になってCALL116してみて！粘り強く上役の人と交渉してみれば？なるべく（金銭的）被害が少ないように考慮してもらえると思うけど、でも損害はZEROじゃないと思う

Q. 今月に入って契約したばかりなのですが、契約者を変えることって可能でしょうか？
A.双方の確認書類が必要だけど、可能。

Q.本日、オンラインショップから届いたAdvanced/W-ZERO3[es]があるのですが、納品書？には”本日から使用可能”となっているのですが、自分の電話番号が表示されません。これは何かの不具合なんでしょうか？
A.新規？ 機種変？新規ならお問い合わせへ電話。

Q.ダブルバリューセレクトを利用してAX５３０INへの機種変更を考えています。しかしお店に行ったところAX５３０INは品切れだというのです。予約をしようと思うのですが、機種変更手数料無料キャンペーンが今月末までですが、今月中に予約すれば手数料は無料になるのでしょうか？
A.予約ってのは、あなたと店との間の行為。手数料無料ってのは、あなたとwillcomとの間の問題。だから無料にはならないと思う

１１月２５日の質問

Q.ネットを高速化する手段って
・高速化サービス（竜巻も）を利用する
・opera.iniを改変する
・画像を表示しない
以外にある？当方アドエスなんでairproxy使えなくて、結構速度に不満なんだ・・・。
A.俺はadesで、delgete使ってるけどな。モバイルゲートウェイを使う方法などもある。airproxyも使えるはず

Q.今日の2：00amからAIR発番で機種変更の予定だったのですが、新機種の電源を入れてもAIR発番できません。外に出て家の周りをブラブラしてみても駄目でした。元々家の中でも電波状況は良かったのですが。旧機種はさっき見てみたらもう死んでました。このまま機種変更できないなんてことはあるでしょうか？AIR発番できなかった人はいるのでしょうか？
A.もう少しマテ

Q.アドエスを昨日購入しました。スマートフォンに対して無知なもので、同期というシステムはデータ通信費がかかるものなのでしょうか？１秒毎に常にデータ通信費が課金されているのか、ＰＣにメールが送られてきた時にだけ、同期する事になり課金されるのかわかりません。
現在、メール(outlook)で新しいアカウントを作成し、ＰＣで使っているメールアドレスを入力したところ、今までの受信メールなどが同期されました。Today画面にＰＣのメールアドレス宛に送られてきた受信メールが表示されています。当方、データ定額に加入していないので課金されるんもが怖く、このメール(outlook)に登録したアカウントを削除したいのですが、説明書どおりにアカウントをタップし続けても削除を選択できません。どうか削除の仕方をご教授ください。
A.それはPCのOutLookと同期しているだけなので、お金はかかりません。同期なので、端末上でメールを消去すると同期時にPCでもメールが消えますんで注意。メニューからアカウントを削除して。

Q.簡単に答えて頂ければ、後は自分で調べますので取っ掛かりを教えてください。PRINの利用料が無料になるケースはどういうのがありますか?
A.・つなぎ放題pro
・WILLCOMADSLとマルチパック
・ZERO3系でクラブエアーエッジアクセスポイントにPC接続
があったような・・・。

Q. パソコンに繋いでモデムとしてだけ使いたいのですがウィルコムでは定額で最低いくらでできますか？
A.つなぎ放題の年契ABで4200円？3年超が3600円、んで+プロバ料。どうせプロバが必要なので、ADSL回線なしでADSLプロバイダに入ってAB割を申請する、という技もあったはずだが、今も使えるかは不明。灰色っぽいので多くは説明しない。

Q.有害サイト制限を解約するときの書類にある「お客様番号」ってなんのことでしょうか？
A.毎月来る葉書に書いてある。でも、貴方が未成年なら親権者の同意が無いと有害サイト制限は解除できない。

Q.116に電話をしたら現在の名義を確認することは出来るでしょうか？
A.プラン変更を申し込んで、本人からの電話と言うことで、確認したい名前などを述べる。あっていれば変更できるし、間違っていれば違うと言われる。ただ、名前を教えてくれなんてのはありえない

Q.WVSでAdvanced[es]が将来的に実質0円になる可能性ってあると思う？あるとしたらいつごろだろう。
A.そんなの待ってると気づいた時には製品の魅力がなくなって陳腐化したものになっちまうぞ。今でも十分お買い得って言えるんだし、次にいいものが出てくるときまで使い倒せばそれこそ安い買い物だったと思えるだろ

Q.W-VALUE販売価格　\2,130
W-VALUE割引価格　\1,150
支払い加算額　　　　　 \980
これをいま契約して、10ヶ月後に解約（機種変）した場合、その時に払う金額は
(1)\2,150 × 14 ＝ \30,100
(2) \980 × 14 ＝ \13,720
どっちですか？
A.2,150円×14回分＝３万１００円が正しい。

Q.WILLCOMプラザで機種変する場合って親に書類書いてもらわないとダメだよね？今日いってきてそう言われたんだけど、両親が自宅にいない場合はどうすればいい？
A.必要書類だけ先にもらって郵送して書いてもらえばいい。事情を話せば必要な書類一式渡してくれる。(別にウィルコムだけじゃなくどこでも同じような対応)

Q.液晶画面に深めのキズが入ったのですが、この場合
①耐水ペーパーで磨く
②透明マニキュア?を塗る
だったらどちらがマシでしょうか？機種はZERO3-esです。
A.タッチパネル系にヤスリは厳禁！読み取り精度に問題が出てくる可能性があるよ。

Q.アドエスで自宅や職場の無線ＬＡＮ環境を使って接続をするときも、「無線LANオプション」に申し込まなくてはいけないんでしょうか。
A.いいえ。要りません。あくまで、hotspotで使う時のみ必要です。

Q.昼得コース＋W-VALUE Selectで申し込んだ場合、１年未満で解約しても解約金は発生しないと考えていいのでしょか
A.年間契約解除料はかからない。でも、端末分割購入の場合は、残りの端末代を払わなくてはいけないよ。

Q. 普通のesを買ったのだけど納品書に無線LANの設定情報が書いてあるけどこれは何に使うの？esには無線LAN無いよね？
A.ウィルコム無線LANオプション
http://www.willcom-inc.com/ja/plan/option/w_lan/index.html
の、無線LANのパスワードだと思われます。契約してなかったら、ウィルコムに連絡したほうが良いです。エアーエッジプロを持っていたら無料ですが・・・