【２３６４回】 地域密着の理想系

北海道の函館市に、すごいハンバーガー屋さんがあります。

その店名は、「ラッキーピエロ」さんといいます。

函館市内に１７店舗展開しており、とにかく地元の方に大人気。

函館市内にはマクドナルドが５店舗、ロッテリア１店舗、モスバーガー１店舗と、
大手チェーン店が束になってかかっても、ラッキーピエロさんにはかなわないのです。

私、過去に函館に調査で訪れたことがありますが、
ラッキーピエロさんを４店舗回ったのに、どこも満員で、
オーダーしてから出てくるまで数時間はかかることが明らかであったため、
結果として断念しました。

ゆえにまだ一度も食べることができていないのですが・・・。

で、来ているお客様はほぼ、地元の方で観光客では無いのです。

過去、いろんな地域に行って、ご当地の名物を食べようとした際、
長蛇の列を構成している人の大半が観光客、というお店は多々、知っていますが、
とにもかくにも地元に１７店舗もあるのに、どこも満員というお店は、
ラッキーピエロさんしか知りません。

それくらい、地元でラッキーピエロさんは愛されているのです。

また、自社の信者客の巻き込み方も非常に上手で、
大手ではできないことを徹底的にやっておられるのです。

こうした取り組みは、地元密着で商売をやらなくてはならない住宅会社にとって、
本当に、本当に参考になることばかりです。

もう地域密着の理想系なのです。

お客様に愛され、応援される。
ここになくては困る、と地元の方に思っていただいている。

そんな会社、理想だとは思いませんか？
自分たちもそうなりたい、と思いませんか？

改めて自分がクライアント様と目指すべき方向が明確になりました。

精進して目指していきましょう。