今回のモニターは…？？？

先日、上司Ａが笑顔を浮かべながら近づいて来て「松井くん、元気か？　モニターシートを取りに行ってくれ。今月から上司Ｂに担当が変わったから…　それにしても、今回は点数が良かったなぁ～」と言ったので、私は「いやぁ…　何かの間違いじゃないですかねぇ～」と答えた。

実は、今月に入って間もなく…　掲示板に貼り出された“１月のモニター採点シート・営業所内順位表”を見つけた私は、「イエローゾーン（８５点以下）に名前なし…　前回に続いて、今回もモニターに乗られなかったのかぁ～」と思ったのだが…　次の瞬間、自分の名前がホワイトゾーン（８５点超え）にあることに気が付いた。

さらに、私の一つ上の運転士さんの横には“全社平均”と書かれていて…　「えぇ～！？　この私が全社平均と同じ点数？　そんなこと、ありえない！　モニターがチェックした点数を合計する時に、計算ミスでもしたのだろう」と思ったのだが、実際にシートを受け取ってみたら…　間違いなく７０点と９１点であった。

その２１点の差は…　“「動きます」と言っている（２点）と言っていない（０点）”“「扉を閉めます」と言っている（７点）と言っていない（０点）”“アクセル操作が「とても丁寧」（３点）と「普通」（２点）”“「ご乗車ありがとう～」「◎◎停～」「運転士は松井～」を言っている（５点）と言っていない（０点）”“「○○停」「お知らせなければ通過～」を…　該当なし（５点）と言っていない（０点）”“モニターの印象点が８点と７点”であった。

う～む…　立っている乗客全員が吊革などにつかまっているのに、毎回「動きます」と言うのはしつこいし…　バス停に誰もいないのに、車外へ向かって「扉を閉めます」なんて言わないし…　多分、９１点の時はたまたま“言うべき状況”が続いたのかもしれない。が、「担当運転士は松井でした」については…　最近、言った記憶がない。まさか…　すでに私がマジボケしていて、覚えていないだけなのだろうか？？？

また、バス停通過で“該当なし（すべてのバス停で止まった！？）”というチェックに驚いたのだが…　それ以上に驚いたのは、私は「○○停、通過します」を必ず言っているはずなのに“言っていない”とチェックされていることだった。それは、「お知らせなければ」という一言がなく“不完全”だから０点ということなのか…　ま、どうでもいいんだけどね。ハハハ…

２枚のシートの内、７０点の方の“モニターが感じた印象を書く欄”には、「停車停留所の位置をしっかり確認して下さい」と書かれていた。ひょっとして、それは…　交差点の手前にあるバス停で…　運行支援システムの「直進です、直進です。ピロピロ～」という音声に気を取られた私が「直進だぁ～」とバス停を通過しそうになった時のことなのだろうか？　あらやだ…　その時に乗ってたのねん。ハハハ…