佐川急便は最悪

私はネットやオークションで商品を購入することが多いので、いろいろな運送会社からの配達を受けます。
郵便局、クロネコヤマト、ペリカン便、佐川急便が中でも多いのですが、各社間でサービスレベルの差が大きいのには驚かされます。
優秀なのはクロネコヤマトで、不在の場合は翌日以降に毎日配達してくれます。
あまりに律儀なので、不在票が入っていた場合は必ず連絡するようにしています。

佐川急便は嘘をつきます。

このGWもオークションで落札した商品を、出品者に3日配達でお願いしました。
GWの後半は毎日千葉マリンに行くので再配達が前提でした。
しかし3日、帰ってきても不在票がありません。
出品者から荷物番号を聞いていたので、佐川急便のホームページから最寄りの営業所を探して電話しましたが誰も出ません。
しかもホームページの荷物問い合わせで確認すると、3日に配達に来たことになっています。

翌朝、再度問い合わせで確認すると「4日　営業店を出発」と記載してあったので、千葉マリンから帰ってきて郵便受けを見ましたが、やはり不在票はありません。
夜の配達かと思って待ちましたが、配達は結局ありませんでした。
翌日以降もこの繰り返し、「4日　営業店を出発」の記載は「5日　営業店を出発」に変わり、相変わらず不在票は入りませんし、配達もありません。
何度電話しても呼び出し音だけで、誰も出ません。

6日も同様だったので、頭にきてホームページの問い合わせから事情を連絡し、メールでの回答を要求しました。
すると、翌日になってようやく不在票が入りました。
そもそも平日には受け取れないのでGW中の配達を出品者にお願いしたのに、クレームメールでようやく動き出して平日に来られても困ります。
メールでの回答を再度要求したところ、営業店から「会ってお詫びと説明を」との返事がきましたが、平日に会えるわけもありません。
そのへんの事情も伝えてあるのに、と返信しましたが、その後は音沙汰がありません。

配達に出発したと嘘の記載をし、翌日には記載を書き換え、問い合わせには黙りを決め込む。
安かろう悪かろうの佐川急便、というのは承知していましたが、いくら何でも酷すぎます。
セールスドライバーだか何だか知りませんが、荷物を届けるという最低限の仕事もできない会社は、即刻消滅して欲しいです。

【後日談】　佐川急便は嘘が下手　（5/18　オリオン村）