カーナビ

今日、車を１２か月点検に出しました。
その時に、どうもナビが少し狂っていると思うので見てほしいと依頼しておきました。
その結果、やはり少々狂っている（僅か２、３メートルの差ですが）との判断で、部品を取り換えますと言って貰いました。

今年１月に購入した車で、購入したＮ社の大阪のディーラーに診て貰ったところ誤差は許容範囲内なので仕方ないということでした。
でも、私は納得がいかなかったので、１２か月点検も合わせてＮ社の兵庫のディーラーに診て貰いました。結果、狂っているということでした。

購入したばかりで、即再購入する見込みがないと思われる顧客に対しては、面倒な作業は避けたいというディーラーの見え見えの姿勢、誠意のなさにやりきれない気持ちになりました。こういう時こそ、キチンと対応して、次の紹介や次の新車販売につなげていくという気持ちが全くないように思いました。

仕事は勿論、何事に対しても誠心誠意が問われるのではないでしょうか。