最近、情報革命(ディジタル革命)や電子書籍元年とかスマートフォンがらみの内容を良く書いています。
これら一番恐ろしいのは、業界は何もしない方が利益になるため、スマートフォンで今後出来そうな事があっても、それを利用し顧客満足度を上げる発想が無い事です。無いというよりそれを活用する事によって自分達の仕事がなくなってしまう可能性が出てくる恐れがあるため現状維持に固執しています。
ですから、その業界に全く関係なかった新規参入業者が、その業界の流れから仕組みから全て変えうるというより、変えてしまいます。
現在その岐路に立っています。
今こそ、視野を広げ様々な情報を見て聞いて体験し、これから何ができるのか?
探す旅へと明日も愛媛県西予市へ行ってきます。
こんな事ばかり考えていると、今日は、K社のKセンター長が久々に来社していただき情報交換しました。彼もスマートフォンを既に活用していますし、これを使ったシステムの情報収集をしているとのことです。
この前の電子書籍元年の緊急特集をしたカンブリア宮殿もたまたまテレビのチャンネルを切り替えたらやっていたので見る事が出来ました。
人間誰しもある事を思い続けると自然とその方向の答えになるヒントを偶然にも与えられるのか分かりませんが、知りえる機会が増えてきます。
もっと増やしたい。そう願っております。