今回は業務課の担当です。
業務課の大切な業務の一つにFAX送信業務があります。
お問い合わせ、ご要望頂いたお客様へ、
成績書原本より先に結果をFAXする業務ですが・・・
FAX送信には業務課メンバー全員が細心の注意を払っています。
検査結果をまったく関係の無いお客様へ送信するような事が
あったらと思うと
顧客情報の流出・・・ 大問題です!!!
ぞーっとします。
ミスを起こさないように“FAX送信は二人で”行う事にしております。
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/06/c9/cd88d6cc0a129dab0781145552eb5a74.jpg)
送信する前のチェック
FAX送信者以外の人が送付書・依頼書・報告書を見て
間違いないかを確認します。
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/59/a9/176a70b6f5ea1141aed489bb58286bc1.jpg)
送信は二人でおこないます。
送信者がFAX番号を入力し番号を読み上げます。
確認者が読み上げたFAX番号を書類と確認します。
間違いがなければ送信します。
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/39/85/27b3be5d3267d37853d7387b56cb9a68.jpg)
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/25/46/691d0d454063c7059696ba45717d82b8.jpg)
FAX送信終了後、二人で行った記録を残すためにスタンプを押します。
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/38/a2/8b9109aa6043ef4e8629a58cac28e390.jpg)
「発送先確認」・「内容確認」の欄に発送担当者・確認担当者が
それぞれ印鑑を押します。
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/74/85/bb6d7e2086b1ac1f7220696eae0a23b7.jpg)
送信した書類は、ファイルします。
念には念を!
この様な基本的動作を確実に行うことで
業務課はFAX送信ミス「0」を維持しています。
業務課の大切な業務の一つにFAX送信業務があります。
お問い合わせ、ご要望頂いたお客様へ、
成績書原本より先に結果をFAXする業務ですが・・・
FAX送信には業務課メンバー全員が細心の注意を払っています。
検査結果をまったく関係の無いお客様へ送信するような事が
あったらと思うと
顧客情報の流出・・・ 大問題です!!!
ぞーっとします。
ミスを起こさないように“FAX送信は二人で”行う事にしております。
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/06/c9/cd88d6cc0a129dab0781145552eb5a74.jpg)
送信する前のチェック
FAX送信者以外の人が送付書・依頼書・報告書を見て
間違いないかを確認します。
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/59/a9/176a70b6f5ea1141aed489bb58286bc1.jpg)
送信は二人でおこないます。
送信者がFAX番号を入力し番号を読み上げます。
確認者が読み上げたFAX番号を書類と確認します。
間違いがなければ送信します。
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/39/85/27b3be5d3267d37853d7387b56cb9a68.jpg)
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/25/46/691d0d454063c7059696ba45717d82b8.jpg)
FAX送信終了後、二人で行った記録を残すためにスタンプを押します。
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/38/a2/8b9109aa6043ef4e8629a58cac28e390.jpg)
「発送先確認」・「内容確認」の欄に発送担当者・確認担当者が
それぞれ印鑑を押します。
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/74/85/bb6d7e2086b1ac1f7220696eae0a23b7.jpg)
送信した書類は、ファイルします。
念には念を!
この様な基本的動作を確実に行うことで
業務課はFAX送信ミス「0」を維持しています。