先般、全員職員会議でスピーチロックをテーマに発表しました。スピーチロックとは、言葉によって行動を押さえつけ
ることです。
職員の人手不足、業務量が多くなると利用者様に求められたときすぐに対応できず「ちょっと待ってください」と声
をかけ行動を拘束してしまいがちです。また、余裕がない強い言葉で伝えてしまうこともあり、職員の間違った思い込み
からスピーチロックになってしまっていることもあると思います。田平ホームの理念の中に「言葉やわらかに相手の人に
喜びを与えるよう努めること」とあります。
この理念を自覚しこれからの業務にあたっていきたいと思います。
